POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ




LE SERVICE « KARRINI » :


KARRINI, est une application IOS et Android ainsi qu’un site web créés et développés par :

L’EURL VIXTOUCH au capital social de 6, 000,000.00 DA – N° RC : 16/00-1005150B11 Art. Impo. : 16225478061 NIF 001116100515010 NIS 001116530222067. Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, Alger- Algérie - Gérant : M. R.MATI ; Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 (0) 656 22 06 05 – +213 (0) 560 22 59 20– email : contact@karrini.dz

KARRINI est un site web et une application mobile, de mise en relation en ligne défini comme « service » ou les « services » entre ; d’une part, le « Prof » ou les « Profs » représentant  les personnes physiques ou morales souhaitant donner des cours particuliers ou transmettre leurs savoirs et connaissances, et d’autre part, l’« élève » ou les « élèves »  représentant les personnes souhaitant prendre des cours particuliers ou bénéficier de services divers. Quant à l’utilisation de Karrini, tous les utilisateurs confondus qu’ils soient élèves ou profs seront désignés comme « utilisateurs » ou « vous ». Ces services sont accessibles sur le site KARRINI via l’adresse www.karrini.dz et sur l’application Android et IOS KARRINI.

Vous pouvez voir les détails des services qui sont soigneusement décrits dans les conditions générales d’utilisation de KARRINI. Lors de votre inscription sur KARRINI, vos données à caractère personnel sont collectées par KARRINI. Nous sommes donc responsables de leurs traitements.

KARRINI est par conséquent, responsable de leurs collectes, sécurités et de leurs utilisations à des fins que KARRINI détaille avec précision dans sa politique de confidentialité, en conformité avec les règles de protection des données personnelles. Afin de ne pas tromper les Utilisateurs et les membres du site et de l’application KARRINI, lorsque vous vous inscrivez en tant qu’Utilisateur, vous consentez à ce traitement et vous certifiez et garantissez pleinement avec conformité et exactitude de toutes les données et informations que vous nous fournissez.



NOS PRINCIPES AFIN DE PROTEGER VOTRE VIE PRIVÉE:


La protection des données personnelles et de votre vie privée est une priorité absolue pour KARRINI. Nous fournissons des efforts considérables pour vous protéger. Nous avons créé notre site et notre application de façon à vous assurer une navigation confortable, optimale et sécurisée pour la recherche d’enseignants, ainsi que pour les services que nous proposons tel que nous l’avons défini dans les conditions générales d’utilisation de KARRINI. Notre engagement est un gage de transparence et de confiance envers tous les Utilisateurs.

Nous vous expliquons d’une façon globale et claire nos pratiques de traitement et de protection de vos données à caractère personnel, telles que définies ci-dessous :

Lors de l’utilisation de nos services, nous vous informons comment nous collectons, stockons et traitons vos données à caractère personnel. Nous avons créé la présente politique de confidentialité afin que nous puissions vous éclairer sur toutes les informations relatives à la protection des données personnelles. Nous vous prions de lire minutieusement et attentivement l’ensemble des informations que nous mettons à disposition. Dans le cas où vous auriez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition afin de vous éclairer.

Vous pouvez également nous adresser vos questions et doléances liées aux données à caractère personnel, ainsi qu’à leurs traitements et utilisations par nos services KARRINI, à l’adresse suivante : private@karrini.dz.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.



LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES COLLECTÉES ET LEURS FINALITÉS :



Définition de « données à caractère personnel » :

L’expression, « données à caractère personnel », englobe toutes les informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable, comme par exemple, votre nom, prénom, adresse, date de naissance, fonction, civilité, lieu de cours (où vous dispensez/prenez des cours), votre numéro de téléphone, adresse email, vos descriptifs, CV, …

Pour garantir d’une part, la sécurité et d’autre part, pour assurer une fiabilité à KARRINI, les « profs » et « entreprises » sont dans l’obligation de fournir des documents administratifs, attestant de leurs formations et de leurs références. Sans ces documents, l’abonnement ne sera pas activé. KARRINI se réserve le droit de vérifier ces documents auprès des services les ayant délivrés.


Liste des documents à fournir :

Les abonnés ont le devoir et l’obligation de fournir les documents suivants :

1- Enseignant : Carte nationale – Résidence - Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois - Diplôme(s) ou justificatif de compétences.

2- Étudiant universitaire : Carte nationale – Résidence - Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois - Certificat de scolarité.

3- École : Dernier C20 avec N° d’article - Carte fiscale - Registre de commerce.

KARRINI ne serait être tenu responsable de toute information erronée fournie par les enseignants.
KARRINI met tout en œuvre afin de procéder à la vérification et le contrôle de qualité, à la véracité des informations contenues dans le descriptif des annonces des PROFS, de leurs qualifications ainsi que de leurs informations de contact. Néanmoins, Karrini ne peut en aucun cas le garantir.

Pour permettre de vous identifier, les données à caractère personnel sont obligatoires. Elles sont utilisées d’une façon directe ou indirecte, par référence à un numéro d’identification, comme une adresse IP.


Les données utilisées par « KARRINI » :

Pour une expérience de navigation satisfaisante sûre et sécurisée, KARRINI utilise différents ensembles de données pour vous fournir ses Services. Ces données peuvent être à caractère personnel ou non. Certaines de ces données peuvent être collectées par des cookies. Vous pouvez gérer librement les cookies utilisant des données car KARRINI utilise différentes catégories de cookies, certaines étant anonymes.


Fichiers Journaux du serveur et données de navigation :

Quand vous utilisez KARRINI, nous procédons à la collecte de vos informations et données à caractère personnel et nous les stockons dans les fichiers journaux de nos serveurs sécurisés.

Évidemment, cela varie en fonction de :

Votre adresse IP : les équipements et l’appareillage que vous utilisez sont liés à vos données. Cela concerne, des données relatives aux bugs et plantages, aux systèmes d’exploitation, aux versions de navigateurs, au type et langue de votre navigateur, à la date et l’heure de la requête et à l’URL de la provenance.

Un identifiant unique est stocké dans vos cookies en fonction de la façon dont vous avez exploité ou utilisé le service concerné, telles que vos requêtes de recherche, paginations de résultats et vos fiches des profs.


Données d’inscription et d’identification :

Afin de pouvoir vous fournir ses services, KARRINI a besoin de recueillir des informations relatives à ses utilisateurs, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. Pour bénéficier pleinement des services de KARRINI, lors de la création du compte, vous devez fournir les renseignements suivants :


1.Données à caractère personnel pour les PROFS (« données d’Inscription ») :

Inscription des PROFS, ÉCOLES ET ENTREPRISES

Pour s’inscrire sur KARRINI, il faut remplir le formulaire dans la rubrique « Inscription Profs », voir Article 4 des CGU : « Inscription au Site ». Il est possible de s’inscrire via son compte Facebook ou Gmail, ou bien de remplir le formulaire avec les informations suivantes : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone mobile et un mot de passe.

Un E-mail de validation est envoyé à l’adresse fournie lors de l’inscription, qu’il faut valider en cliquant sur le lien de validation. Ainsi, l’e-mail est validé.

Important : si vous ne recevez pas d’e-mail, veuillez vérifier votre messagerie SPAM. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter grâce au lien d’aide à l’inscription.

Les PROFS sont invités à s’authentifier et à procéder aux 4 étapes de finalisation d’inscription :

Étape 1 : Validation du numéro de téléphone : Le PROF doit entrer et valider son numéro de téléphone mobile via la réception d’un code reçu par SMS et le saisir pour passer à l’étape 2.

Étape 2 : Choix de la réception et de l’acceptation des notifications e-mail et SMS :

  • Cocher ou décocher l’autorisation d’envoi de notification par e-mail et SMS ;
  • Accepter ou non les Conditions Générales d’Utilisation (obligatoire) ;
  • Accepter ou non la réception d’offres promotionnelles de la part de KARRINI et de ses partenaires ;
  • Accepter ou non la réception par e-mails des newsletters KARRINI.

Étape 3 : Remplir le formulaire relatif aux informations professionnelles et personnelles :

IMPORTANT : Les informations fournies sont confidentielles, mais elles doivent être exactes, sous peine de radiation.
Les informations affichées sont : Votre prénom et l'initial de votre nom de famille – la raison sociale pour les écoles et entreprises – votre numéro de téléphone – votre statut - votre civilité – votre ville ou votre commune – le lieu des cours et vos informations professionnelles. 

Les informations à fournir sont :

  • Pseudo : Celui-ci servira également à la connexion au site KARRINI ;
  • Endroit où est dispensé le cours : veuillez préciser si vous vous déplacez chez l’élève ou si vous donnez des cours chez vous ou/et par webcam ;
  • Statut : veuillez préciser si vous êtes un enseignant diplômé, un étudiant ou une école ;
  • Civilité ;
  • Date de naissance (donnée privée non affichée en public) ;
  • Adresse de résidence ou d’hébergement ;
  • Si vous vous déplacez chez les élèves pour les dispenses de cours, veuillez indiquer les communes où vous souhaitez vous déplacer ;
  • Si vous donnez les cours chez vous, veuillez indiquer le lieu exact ;
  • Pointez le repère rouge sur le lieu où vous donnez les cours (la commune exacte, ou l’adresse exacte) ;
  • Votre préférence de cours : veuillez indiquer si vous dispensez le cours à un élève seul, ou à un groupe d’élèves ;
  • Niveau : Primaire, Moyen, Secondaire, Universitaire ;
  • Matières : veuillez sélectionner les matières choisies dans les rubriques suivantes : (soyez sûr de votre sélection. Si vous validez vos choix, ils seront définitifs)

    Vous pouvez sélectionner plusieurs matières dans différentes rubriques
    • Matières scolaires
    • Matières scolaires techniques
    • Pour les universitaires
    • Formation professionnelle, métier et artisanat
    • Langues
    • Informatique & web
    • Sports
    • Musique
    • Arts et loisirs
    • Pour les personnes aux besoins spécifiques
    • Business & Développement personnel
    • Pour les mamans et la petite enfance
    • Cherchez dans toutes les rubriques
  • Les matières sont limitées à 20. Si vous désirez plus de matières, veuillez contacter notre service commercial au 0656 22 06 05 ;
  • Décrivez votre parcours, vos expériences, vos compétences. Remplissez les champs en Français ou/et en Tamazight ou/et en Arabe ou/et en Anglais ;
  • Coller votre CV ici : Insérez votre CV en Français ou/et en Tamazight ou/et en Arabe ou/et en Anglais.

ÉTAPE 4 : Le choix du pack d’abonnement

Validez votre offre :

  • Vous êtes invités à fournir des documents ;
  • Cliquez sur le lien fourniture de document ;
  • Envoyez-nous les documents suivants.

    Si vous êtes Prof :
    • Carte nationale
    • Diplôme
    • Casier judiciaire
    • Résidence
    Si vous êtes une école :
    • Registre de commerce
    • Carte fiscale
    • Dernier C20 avec (numéro d’article)

Notre service commercial vous contactera pour la suite de la procédure.

L’envoi des documents exigés :

IMPORTANT : il est obligatoire d’envoyer la copie des documents demandés pour l’activation de votre compte. Les documents serviront uniquement à garantir une sécurité à l’Utilisateur. Ils sont confidentiels et non transmis.

Les abonnés ont le devoir et l’obligation de fournir les documents suivants :

1- Enseignant diplômé : Carte nationale – Résidence - Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois - Diplôme ou justificatif de compétences

2- Étudiant universitaire : Carte nationale – Résidence - Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois - Certificat de scolarité

3- École : dernier C20 avec N° d’article - Carte fiscale - Registre de commerce

L'inscription à KARRINI permet aux PROFS de déposer leurs profils afin de recevoir des demandes de cours d’élèves. Les élèves seront alors en mesure de rechercher et d’être mis en relation avec les PROFS suivant leurs besoins, grâce à leurs volontés de recherche et de contact.

Le PROF peut être un enseignant professionnel diplômé, un étudiant universitaire, une école ou une entreprise spécialisée dans la prestation de services aux élèves et étudiants. Il est de la responsabilité des enseignants ou des écoles d'étudier leurs situations pour déterminer ce point. Le choix revient à l’élève.

Il est strictement interdit de s’inscrire en étant professionnel « école ou entreprise » comme enseignant diplômé ou étudiant universitaire sous peine de radiation à vie de KARRINI et sans remboursement de l’abonnement en cours.

Lors de leurs inscriptions, le PROF et l’école devront préciser le statut sous lequel ils proposeront leurs services aux élèves. Ce statut figurera sur leurs profils de manière claire pour l’élève. Ils devront sélectionner l’un des trois choix :

  • Le statut « Enseignant diplômé » désignant un enseignant dispensant des cours de manière non professionnelle, mais avec un statut d’enseignant diplômé ;
  • Le statut « étudiant universitaire » désignant un étudiant universitaire dispensant des cours en qualité non professionnelle, mais capable d’assurer des cours de qualité ;
  • Le statut « école ou entreprise » désignant une école ou une entreprise dispensant des cours en qualité d’entreprise professionnelle.

Le prof devra généralement remplir toute obligation et Condition applicable à un professionnel s'il agit à ce titre.

Toute personne mal intentionnée, se faisant passer pour un PROF à des fins qui sortent du cadre de l’enseignement et de la transmission de savoir et de connaissances tel que l’exige KARRINI, sera passible de poursuite, et fera face à ses responsabilités de par l’acceptation de nos Conditions d’Utilisation.

KARRINI met tout en œuvre afin de s’assurer de la véracité des informations contenues dans le descriptif des annonces des PROFS, leurs qualifications et leurs informations de contact. Néanmoins, Karrini ne peut en aucun cas le garantir.

Les documents peuvent être refusés pour les motifs suivants :

  • Photo du document non claire ou non visible ;
  • Document non conforme aux informations d’inscription ;
  • Document périmé ;
  • Document dans la mauvaise case ;
  • Autres (contactez-nous pour plus d’informations)

Le PROF doit accéder à son panneau de gestion, rubrique « Mes documents » pour voir le ou les motifs de refus, et nous les renvoyer en respectant le ou les motifs.

Les PROFS peuvent contacter le service KARRINI pour une assistance sur les numéros suivants : Mob : 0656 22 06 05 – 0560 22 59 20.

2. Données à caractère personnel pour l'élève (« données d’Inscription ») :

L'accès aux profils des Profs sur KARRINI est gratuit. Cependant, l’élève doit créer un compte pour accéder au profil complet de l’enseignant.

Pour s’inscrire sur KARRINI, il faut remplir le formulaire dans « Inscription élèves ». Il est possible de s’inscrire via son compte Facebook ou Gmail, ou bien, de remplir le formulaire avec les informations suivantes : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et un mot de passe.

Les élèves doivent obligatoirement fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail valide.

Un E-mail de validation est envoyé à l’adresse fournie lors de l’inscription, qu’il faut valider en cliquant sur le lien de validation. Ainsi, l’e-mail est validé.

Important : si vous ne recevez pas d’email, veuillez vérifier votre messagerie SPAM. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter grâce au lien d’aide à l’inscription.

Les élèves sont invités à s’authentifier et à procéder aux 3 étapes de finalisation d’inscription :

L'élève doit remplir l'ensemble des étapes et des champs figurants sur le formulaire d'inscription pour pouvoir s’inscrire à KARRINI.

Étape 1 : Validation du numéro de téléphone : l’élève doit entrer et valider son numéro de téléphone mobile via la réception d’un code reçu par SMS, et le saisir pour passer à l’étape 2.

Étape 2 : Choix de la réception et de l’acceptation des notifications e-mail et SMS :

  • Cocher ou décocher l’autorisation d’envoi de notification par e-mail et SMS.
  • Accepter ou non les Conditions Générales d’Utilisation (obligatoire).
  • Accepter ou non la réception d’offres promotionnelles de la part de KARRINI et de ses partenaires.
  • Accepter ou non la réception par e-mails des newsletters KARRINI.

Étape 3 : Remplir le formulaire relatif aux informations personnelles :

IMPORTANT : Les informations fournies sont confidentielles mais doivent être exactes sous peine de radiation.

Les informations affichées sont : Votre prénom et initial de votre nom de famille - votre ville ou votre commune.

Les informations à fournir sont :

  • Pseudo : Celui-ci servira également à la connexion au site KARRINI ;
  • Civilité ;
  • Date de naissance (donnée privée non affichée en public) ;
  • Statut : parent d’élève ou étudiant ;
  • Nombre d’enfants : si parent d’élève ;
  • Votre adresse : ville – commune – adresse de résidence ou d’hébergement.

Accédez à votre panneau de gestion gratuitement et librement.

IMPORTANT : L’envoi de la copie de la pièce d’identité peut être exigé pour n’importe quel membre.
Il est obligatoire de fournir la copie de la pièce d’identité si elle est demandée afin de procéder à l’activation de votre compte. Ce document sert uniquement à garantir une sécurité à l’Utilisateur. Il est confidentiel et non transmis.

L'inscription permet aux élèves de rechercher des Profs et de pouvoir les contacter par téléphone ou par message sur KARRINI.


Conditions financières et modalités de paiements

MONTANT DU COURS :

La rémunération de KARRINI est conclue par un abonnement annuel qu’il soit classique ou en promotion, payé par les PROFS afin de bénéficier des services de référencement et de mise en relation sur KARRINI.

Le montant des dispenses de cours donnés par les PROFS aux élèves est fixé par les PROFS. KARRINI ne prend pas de commission, ni de rémunération sur les honoraires des PROFS.

Le montant proposé par les PROFS comprend : les frais de déplacement ainsi que tous les autres frais engagés par les PROFS pour dispenser les cours aux élèves.

PAIEMENT DU COURS :

L’élève devra payer le PROF par espèce ou par chèque suivant l’exigence de celui-ci, et avec l’accord de l’élève.

Le paiement du cours aura lieu à son issue, ou suivant l’entente entre l’élève et le PROF soit par heure, par semaine, par mois ou annuellement.

Les conditions d’annulation seront discutées et négociées entre le PROF et l’élève.

L'élève garantit et s’engage au paiement des cours du PROF. Si un refus de paiement est constaté, KARRINI n’est en aucun cas concerné ou responsable des agissements de l’élève.

La dispense des cours est payante ou gratuite selon la volonté du PROF et de son accord avec l’élève.

L’élève de moins de 18 ans doit avoir l’autorisation parentale pour payer le PROF. Dans le cas contraire, il devra le faire par un tuteur légal.

Prix des Services :

KARRINI est 100% gratuit pour les élèves mais payant pour les PROFS par souscription d’un abonnement annuel.

Les PROFS (enseignants diplômés et étudiants universitaires) sont souscripteurs d’un abonnement annuel renouvelable selon leurs souhaits. Le coût moyen d’un abonnement étant de 2800 DA/HT par mois, soit un prix total de 33 600 DA/HT l’année. Les Utilisateurs peuvent déposer une annonce avec le choix de vingt (20) matières maximums. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 1000 DA/HT le lot de cinq (5) matières.

Le tarif PROMO est de 399 DA/HT par mois, soit un prix total de 4790 DA/HT l’année. Les Utilisateurs peuvent déposer une annonce avec le choix de vingt (20) matières maximums. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 1000 DA/HT le lot de (5) matières. Cette offre est renouvelable si l’abonné la prolonge pour l’année suivante. Elle est étendue à dix (10) jours après son expiration. Si l’abonné ne la renouvèle pas au-delà des dix (10) jours, il sera dans l’obligation de souscrire à l’offre classique.

Les « entreprises » sont souscriptrices d’un abonnement annuel renouvelable selon leurs souhaits. Le coût moyen d’un abonnement étant de 6000 DA/HT par mois, soit un prix total de 72 000 DA/HT l’année. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 3000 DA/HT le lot de cinq (5) matières.

Le tarif PROMO est de 2800 DA/HT par mois, soit un prix total de 33 600 DA/HT l’année. Les Utilisateurs peuvent déposer une annonce avec le choix de vingt (20) matières maximums. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 3000 DA/HT le lot de cinq (5) matières. Cette offre est renouvelable si l’abonné la prolonge pour l’année suivante. Elle est étendue à dix (10) jours après son expiration. Si l’abonné ne la renouvèle pas au-delà des dix (10) jours, il sera dans l’obligation de souscrire à l’offre classique.

Les abonnés seront informés par notification des promotions ainsi que de toute évolution du prix des abonnements.

KARRINI ne fixe pas le prix de la rémunération des cours. Il est fixé par le PROF, et il est libre d’être accepté ou pas par l’élève. La non-satisfaction de l’élève aux cours ou à leurs qualités est indépendante du pouvoir de KARRINI. De ce fait, KARRINI se désengage de toute responsabilité en ce qui concerne, la non-satisfaction des cours par l’élève ou des conflits éventuels entre le PROF et l’élève quelles qu’en soient les raisons.

Les prix sont indiqués en dinars algérien.

KARRINI se réserve le droit de modifier et de rajouter des packs, des services, ainsi que de rajouter et modifier des prix aux packs et services à n’importe quel moment en les publiant sur la page des packs et des services, et dans le choix des packs et services pour les inscriptions des PROFS.

KARRINI offre un essai gratuit de 5 jours.

Modalité de paiement :

MODE DE PAIEMENT

Le paiement de l’abonnement des PROFS sera effectué par virement bancaire, espèce, virement CCP ou par paiement en ligne.

PAIEMENT EN LIGNE BIENTÔT DISPONIBLE

L'annonce ne doit pas comporter d'informations : fausses, erronées, illicites ou de nature trompeuses, frauduleuses, ou induisant les Utilisateurs en erreur.

Les comptes ne seront pas activés tant que les documents exigés ne seront pas transmis aux services KARRINI pour vérification et confirmation.

Le paiement des abonnements par les établissements d’enseignement privés et les entreprises spécialisées sera effectué par virement bancaire, virement CCP ou par chèque.

Arrivé à échéance, l’abonnement sera systématiquement suspendu dans le cas de non-renouvellement de souscription.

Tout paiement ne sera pas validé tant que celui-ci ne sera pas reçu et les documents exigés ne seront pas transmis aux services KARRINI pour vérification et confirmation.

Des notifications seront également envoyées à 60 jours, 30 jours, 15 jours, 7 jours, 3 jours et 1 jour de la date d’expiration, ainsi que 1 jour, 3 jours, 7 jours après expiration.

Tous les Utilisateurs qui s’inscrivent et s’abonnent sur KARRINI s’engagent sur la véracité des informations qu’ils communiquent.

Les PROFS s'engagent à être honnêtes et parfaitement transparents quant à leurs diplômes, formations et références.  KARRINI ne serait être tenu responsable de toute information erronée fournie par les PROFS. Il est de la responsabilité de l’élève de vérifier les informations fournies par les PROFS sur leurs profils, et d’en prévenir les services de KARRINI au plus vite si ces informations s’avèrent inexactes.

La consultation du profil des PROFS est gratuite sur KARRINI. Seule la publication du profil des PROFS est payante par la souscription d’un abonnement.

Le paiement des Profs désirant donner des cours et souscrire à un abonnement à  KARRINI se fait par :

Virement bancaire sur le compte : 002 00116 1162200129 clé 31 AGENCE BEA DRARIA

Virement CCP : CCP EURL VIXTOUCH, N° CCP : 21006697 CLÉ 83, Adresse: 02 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun

Chèque : Pour le compte de : EURL VIXTOUCH

Espèce : Contactez un commercial au : 0656 22 06 05

Paiement en ligne par carte bancaire bientôt disponible.

Le paiement pour les écoles et les entreprises désirant donner des cours ou proposer leurs services et ainsi souscrire à un abonnement peuvent payer KARRINI par :

Virement bancaire sur le compte : 002 00116 1162200129 clé 31 AGENCE BEA DRARIA

Chèque : Pour le compte de : EURL VIXTOUCH

Paiement en ligne, par carte bancaire bientôt disponible

Facturations :

Si vous êtes un Prof et que vous avez procédé au paiement de votre abonnement, vous pouvez demander votre facture au service commercial : par téléphone : 0656 22 06 05 ou par e-mail : facturation@karrini.dz.

Si vous êtes une école ou une entreprise et que vous avez procédé au paiement de votre abonnement, vous devez demander votre facture au service commercial : par téléphone : 0656 22 06 05 ou par e-mail : facturation@karrini.dz. Vous devez également nous fournir une copie de votre RC, NIF, AI.

Si le paiement est effectué par carte bancaire, KARRINI transmet à l’Utilisateur la confirmation de sa commande sur l’adresse e-mail fournie lors de son inscription, dès réception de la validation du paiement.

Tout abonnement ou services rendus par KARRINI impliquent une obligation de paiement.

KARRINI se réserve le droit d'annuler ou de suspendre ses services en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accrédités ou en cas de défaut de paiement.

KARRINI se réserve également le droit de refuser une commande émanant d'un Utilisateur avec lequel un litige de paiement serait en cours.

KARRINI se réserve également le droit de refuser une commande émanant d'un Utilisateur jugé non professionnel ou ayant des problèmes d’ordre judiciaire ou moral pouvant mettre en danger les élèves.

En cas de problème lié à un défaut de paiement, d’adresse, d’information de paiement erroné ou tout autre problème, KARRINI se réserve le droit de bloquer la commande d'un Utilisateur jusqu'à la régularisation de sa situation.

Les données privées sont :

  • La date de naissance,
  • Le nom de famille (le nom de famille sera représenté par son initial. Le prénom sera donc une donnée publique),
  • L’adresse e-mail.

KARRINI collectera, traitera et utilisera les données publiques, afin de fournir les meilleurs services à chaque Utilisateur et de mettre les Utilisateurs, en relation les uns avec les autres.

Comment nous utilisons et modérons vos messages ?

La messagerie interne de KARRINI est une messagerie permettant des échanges entre membres et Utilisateurs. Tous les messages seront consultables par les services de KARRINI pour des raisons de contrôle, de sécurité et de respect des CGU, pour des améliorations des services et d’assistance et pour de la vérification et la localisation des fraudeurs. Il est recommandé aux Utilisateurs d’utiliser notre messagerie dans le but d’une utilisation spécifique et non personnelle de KARRINI uniquement. Nous ne lisons pas les messages pour des raisons que nous avons évoquées précédemment, et nous n’utilisons pas de moyens de détection et de lecture pour du ciblage publicitaire ou autre.

Temps de conservation des données personnelles ? 

Les données seront stockées et conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant et coïncideront aux délais légaux de conservation des documents comptables et commerciaux par les entreprises.

Durant toute la durée de votre adhésion, vos données seront conservées. Elles seront conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos services.

Les comptes clôturés sont composés de données personnelles, que nous archivons selon les règles applicables à la protection de vos données, uniquement pour nous conformer à la loi, prévenir et tracer les délits suite à la demande de la justice si une enquête ou une requête de cette dernière est demandée comme par exemple : prévenir des fraudes, effectuer un règlement des contentieux, résoudre des problèmes techniques, régler des différends, participer à des enquêtes et sondages, appliquer nos conditions générales ou prendre toute autre mesure autorisée par la loi.

Partage de vos données avec des tiers :

KARRINI ne partage pas vos données sans votre accord préalable et explicite.

Sur votre panneau d’administration, et lors de votre inscription sur KARRINI, vous pouvez :

  • Accepter ou non les conditions générales d'utilisation ;
  • Accepter ou non de recevoir les offres et promotions de la part de KARRINI et de ses partenaires ;
  • Accepter ou non de recevoir les newsletters en provenance de KARRINI ;
  • Accepter ou non de participer aux jeux, tombola et concours s’il y a lieu.

Avant de transmettre ou de transférer des données personnelles à nos fournisseurs de services contractuels, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées avec une protection et une sécurité conforment aux lois spécifiques sur la protection des données, ainsi qu’aux politiques internes de KARRINI.

Données à caractère personnel :

RESPONSABLE DE TRAITEMENT :

L'EURL VIXTOUCH au capital social de 6, 000,000.00 DA – N° RC : 16/00-1005150B11 Art. Impo. : 16225478061 NIF 001116100515010 NIS 001116530222067. Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, Alger- Algérie - Gérant : M. R.MATI ; Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 560 22 59 20.

KARRINI est développé, mis en ligne, géré, détenu, édité et animé par l'EURL VIXTOUCH.

L'EURL VIXTOUCH est une société de droit Algérien basée au N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, à Alger, qui reçoit du dimanche au jeudi de 9H00 à 16H00.
L'utilisation de l’application et du site web KARRINI est soumise à l'acceptation des présentes Conditions Générales. En accédant à KARRINI, vous vous engagez à vous référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales disponible en permanence sur l’application. En cas de désaccord avec ces conditions, ou en cas de mauvais comportement à l’égard d’un membre, KARRINI se réserve le droit d'interdire ou de restreindre l'accès à l’application.

La gestion de contenu, le contenu et le concept sont conformes aux lois algériennes.

DONNÉES COLLECTÉES :

L'Utilisateur est informé sur les données à caractère personnel et professionnel qui le concerne. Ces données sont collectées et traitées par KARRINI  pendant la navigation de l’Utilisateur sur le site ou l’application ainsi que pendant de l’utilisation des services qui lui sont proposés sur KARRINI. Il est donc informé et conscient.

Les données introduites, saisies et traitées par KARRINI sont celles que l'Utilisateur transmet délibérément lors de son inscription sur KARRINI.

KARRINI collecte et traite les données précédemment définis dans Article 4. Toutes les données destinées à un affichage public ainsi que les documents exigés sont spécifiés.

L'Utilisateur sera informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations et de leurs affichages.

En utilisant KARRINI, il est certain que des données techniques sont collectées automatiquement (l'adresse IP, le type de navigateur, les informations concernant l'ordinateur des Utilisateurs, la connexion internet) ainsi que des informations relatives à la consultation et l'utilisation des fonctionnalités de KARRINI.

PERSONNES CONCERNÉES :

Le traitement de données concerne les données à caractère personnel des personnes suivantes:

  • les personnes physiques qui souhaitent donner des cours ;
  • les personnes physiques qui souhaitent recevoir des cours ;
  • les personnes morales (entreprises) qui souhaitent donner ou recevoir des cours ;

OBJET ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES :

KARRINI traite les données après l’inscription de l’Utilisateur dans le but de leurs utilisations pour l’exécution des services sur KARRINI, ou afin de respecter une obligation légale applicable. L’Utilisateur est ainsi informé et d’accord conformément à la réglementation applicable.

Pour un fonctionnement performant et une sécurité maximale, KARRINI procède au traitement des données à caractère personnel ou professionnel de l'Utilisateur et de leurs collectes, qui ont pour but la mise à disposition des services de KARRINI, leurs améliorations et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus exactement, les utilisations sont les suivantes :

  • L’inscription à KARRINI ;
  • L'accès et l'utilisation de KARRINI et des Services par l'Utilisateur ;
  • L'optimisation et la gestion du fonctionnement de KARRINI ;
  • La gestion du compte de l'Utilisateur, qu’il soit Prof ou élève ;
  • La publication des profils et Annonces en 4 langues ; Arabe, Français, Tamazight et Anglais ;
  • La communication entre élèves et enseignants via la messagerie KARRINI ainsi que par téléphone dans le but d’une mise en relation entre eux ;
  • La mise en œuvre des « cookies » (voir définition dans la rubrique cookies) d’une façon générale. Elle permet de faciliter la navigation, d'améliorer les offres de KARRINI, de gérer la connexion et la déconnexion à KARRINI, de gérer notamment les statistiques et les données et informations sur le trafic (voir les détails dans politique de confidentialité) ;
  • Le monitoring, la protection et la localisation des fraudes, virus, malwares (malicoussoftwares ou logiciels malveillants) ainsi que la gestion des incidents de sécurité ;
  • La mise en œuvre d'un service d’assistance par e-mail, téléphone ou chat pour les Utilisateurs ;
  • La gestion des actions d'information à destination des étudiants, élèves et enseignants ;
  • L’Utilisateur peut accepter ou refuser de recevoir des offres de la part de  KARRINI et de ses partenaires lors de son inscription, ou à partir de son panneau de gestion ;
  • L'envoi de newsletters de la part de KARRINI sous forme de notifications qui sont envoyées sur l'adresse e-mail de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur ne souhaite plus recevoir ces newsletters, il peut à tout moment se désabonner en cliquant sur le lien mentionné (désabonnement de la newsletter KARRINI) en bas des newsletters ou en modifiant ses données à partir de son panneau de gestion.

DESTINATAIRES DES DONNÉES :

Toutes les données des Utilisateurs sont traitées par le personnel de KARRINI, suivant leurs natures et leurs besoins telles que détaillées ci-dessous.

Les données à caractère personnel et professionnel de l'Utilisateur seront partagées et consultables par des tiers dans les cas suivants :

  • Quand les Utilisateurs laissent un avis via leur espace d’échange d’avis sur le profil des profs ;
  • Quand l’enseignant publie des informations pour l’affichage de son profil afin de démontrer ses compétences et ses informations de contact ;
  • Lors de la publication de toutes les informations saisies préalablement dans le profil du Prof dans le but de les montrer aux Utilisateurs de KARRINI ;
  • Quand des fournisseurs prestataires de services et écoles proposent des services ou une assistance pour les Utilisateurs disposant d'un accès limité aux données de l'Utilisateur. Ils ont cependant l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et professionnel ;
  • Si KARRINI est impliqué dans une opération d’acquisition, de vente de la plate-forme, de fusion avec une autre société, d’une éventuelle cession d'actifs ou de procédure de redressement judiciaire, il pourra être amené à céder ou partager tout ou une partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel et professionnel. Dans ce cas, les Utilisateurs en seront informés, avant qu’il soit transféré à un tiers.
  • Quand l'Utilisateur autorise un site web, un blog, une page de réseaux sociaux ou autres plates-formes d'un tiers à accéder à ses données ;
  • Dans le cadre d’une demande réglementaire exigée par la loi. KARRINI peut se conformer à transmettre les données d’un Utilisateur pour les autorités judiciaires et administratives compétentes ;
  • Dans le cadre d’une enquête, d’une réclamation judiciaire sous mandat ou si la loi l'exige. KARRINI peut effectuer la transmission des données afin de donner suite aux réclamations présentées par des autorités administratives et judiciaires et pour se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

TRANSFERT DES DONNÉES :

L'Utilisateur est informé que ses données peuvent faire l'objet d'un transfert dans un pays autre que son pays de résidence.

SÉCURITÉ DES DONNÉES :

Le principe de KARRINI est la mise en relation entre PROFS et élèves. Par conséquent, l’exposition d’informations détaillées dans article 4 est visible par les élèves afin qu’ils puissent contacter les PROFS pour leurs besoins de cours particuliers.

Les élèves peuvent voir les PROFS par listing de résultat en procédant à une recherche tel que défini dans la description de recherche de l’article 4 des CGU. Les élèves peuvent contacter les PROFS par téléphone ou par messagerie. Si l’élève clique sur le numéro de téléphone du PROF, une demande d’ajout au favori sera envoyée au PROF. Il aura le choix de l’accepter ou de la refuser. Le PROF pourra également supprimer ou bloquer l’élève de sa liste d’élèves favoris.

Toutes les pages de l’application et du site KARRINI sont sécurisées par le protocole HTTPS et la navigation entre les pages est cryptée. Toutes les informations et données concernant les membres sont cryptées.

KARRINI ne vend, ni ne loue aucunes informations, ou données sur ses Utilisateurs.

Après consultation des annonces, les élèves peuvent entrer en contact avec les PROFS qu’ils ont sélectionnés.

KARRINI est pleinement engagé pour assurer une sécurité maximale par le biais de moyens techniques, matériels, d’équipements physiques, structurels, organisationnels, ou de logiciels en matière de sécurité du numérique afin de protéger les Utilisateurs et leurs données personnelles et professionnelles contre le piratage, ainsi que contre toutes altérations, destructions et accès non autorisés. Cependant, il est à souligner qu'internet et le web ne sont pas des environnements complètement sûrs et protégés. KARRINI ne peut donc pas garantir la sécurité totale de la transmission et du stockage des informations sur Internet.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

La conservation des données et leurs stockages sont en respect avec les délais imposés par les délais légaux de conservation de documents par les entreprises, et coïncident avec les fonctionnalités et finalités mentionnées ci-avant.

LES DROITS DE L'UTILISATEUR :

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel ou professionnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Supprimer leur compte de KARRINI ;
  • Dans le cas d’une suppression de compte, les avis et notations préalablement échangés entre les Utilisateurs demeureront affichés en public sur KARRINI ;
  • Si un élève supprime son compte, tous les avis resteront affichés en public. Cependant, son nom ou pseudo sera anonyme ;
  • Si un Prof supprime son compte, tous les avis liés à son activité seront effacés, et ne seront plus visibles sur KARRINI ;
  • Par le biais de leurs panneaux de gestion, ils pourront actualiser, mettre à jour, ou supprimer les données qui les concernent ;
  • Ils peuvent exercer leur droit d'accès afin de connaitre les données personnelles les concernant. Si une demande a lieu avant la mise en œuvre de ce droit, KARRINI demande une preuve de l'identité de l'Utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude comme défini précédemment dans les CGU ;
  • Demander la mise à jour de leurs informations et de leurs actualisations, dans le cas où les données à caractère personnel détenues par KARRINI sont manquantes ou erronées ;
  • Demander la suppression de leurs données à caractère personnel ;
  • S'opposer ou demander le traitement de leurs données à caractère personnel ou leurs limitations de traitement ;
  • Déterminer le sort de leurs données à caractère personnel après leur décès ;
  • Exiger à acquérir les données à caractère personnel les concernant, dans un format compréhensible, couramment utilisé et lisible par machine.

Afin d'exercer les droits décrits ci-dessus, l'Utilisateur adresse une demande en ce sens par courrier à l’EURL VIXTOUCH au Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, à Alger- Algérie - Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 559 29 20 21
ou par e-mail à l'adresse suivante : private@karrini.dz.

Si l'Utilisateur considère que ses droits sur ses données ne sont pas respectés et cela après avoir adressé une réclamation et après avoir obtenu une réponse de KARRINI, il pourra toujours recontacter KARRINI pour un règlement à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, il peut adresser une réclamation aux autorités habilitées à une médiation de règlement de conflits.

ÉVOLUTION DE LA CLAUSE « DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL » :

KARRINI se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente clause à tout moment, sans accord préalable des Utilisateurs. Néanmoins, les modifications seront soumises à une lecture par l’Utilisateur. Il sera en mesure de les accepter ou de les refuser.

Dans le cas où Karrini procède à une révision et à une republication des clauses liées aux « Données à caractère personnel », il s’engage à les publier sur son site et application mobile, et à en informer les Utilisateurs pour une nouvelle lecture. Ils seront en mesure de les accepter ou de les refuser.

Si une modification est apportée à la clause, Karrini s’engage à publier la nouvelle version sur son Site ou application mobile. KARRINI en informera également les Utilisateurs.

Si l’Utilisateur décline les nouveaux termes de la clause « Données à caractère personnel », il sera en mesure de procéder à la suppression de son compte.

VOS DROITS :

Tout Utilisateur peut exercer les droits suivants :

  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’accès ;
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli et à la récupération) ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit à la rectification et à la modification.

Pour toute réclamation, contestation ou simplement pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez écrire à private@karrini.dz. Nous vous répondrons dans les délais les plus brefs.

Tout litige est réglable à l’amiable ou par voie juridique relevant des autorités et du droit algérien.

LA SÉCURITÉ :

Nous mettons toute en œuvre, pour assurer et sécuriser nos plates-formes et vos données professionnelles et personnelles, contre toute forme de pertes de données, destructions, aspiration, récolte illicite ainsi que contre la distribution de vos données à des personnes non-autorisées. Nous le faisons selon l’état actuel de la technique et des normes de sécurité les plus pointues. Le transfert de données entre les services et le serveur est crypté [SSL].

L’accès à votre compte nécessite obligatoirement un identifiant et un mot de passe ou un moyen de connexion automatique par mémorisation de vos données d’identification. Vous devez toujours garder vos informations d’accès confidentielles dans un lieu sûr. Il est conseillé de vous déconnecter et de fermer la fenêtre du navigateur, après avoir terminé votre session ou après toute communication avec nous. Si vous ne voulez pas laisser vos traces de navigation, vous pouvez effacer l’historique de votre navigateur, en particulier si vous partagez l’utilisation de votre ordinateur et/ou de votre appareil mobile avec d’autres personnes. KARRINI stocke vos données sur des serveurs amazone AWS.

Changement et actualisation des données personnelles :

Les données personnelles sont susceptibles d'être modifiées et seront dans ce cas, transmises aux Utilisateurs pour une nouvelle consultation ainsi que pour l’acceptation ou le refus. Vous aurez le droit de vous y opposer en écrivant à private@karrini.dz. Les données personnelles sont consultables en ligne sur le site KARRINI https://www.karrini.dz et sur l’application KARRINI sous IOS et Android.

KARRINI se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données personnelles à tout moment, en tenant compte des dispositions en vigueur en matière de protection des données. En cas de modification, vous en serez informés lors de la connexion à nos services via le site, et vous aurez le droit de vous y opposer en écrivant à private@karrini.dz, selon les termes prévus aux conditions générales d’utilisation.

NOUS CONTACTER :

Pour toutes questions concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

EURL VIXTOUCH -Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, Alger- Algérie. Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 (0) 656 22 06 05 – +213 (0) 560 22 59 20 – email : private@karrini.dz