Conditions Générales « KARRINI »




Préambule :

Les présentes ont pour objet de définir d’une part les conditions générales d’utilisation (I) de KARRINI sur https://karrini.dz et les applications mobiles KARRINI sous IOS et Android (ci-après « KARRINI »), et d’autre part les Conditions Générales de vente et d'intervention au titre de l'exécution des Services (CGVI) (II) définies par EURL VIXTOUCH pour toute personne utilisant nos plates-formes de mise en relation des « profs / écoles / entreprises » aux « élèves » afin de bénéficier de cours particuliers et d’échange de savoir et de connaissances.

L'utilisation de KARRINI, la mise en relation d’un « prof »/« entreprise » avec l’élève, la consultation des profils et la prise de contact entraînent l’acceptation expresse et sans réserve de l’ensemble des présentes Conditions Générales par l'Utilisateur. Aucune tolérance ne pourra être interprétée comme une renonciation de droit. Dans le cas où l’Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou une partie des présentes Conditions Générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage des Services. L'Utilisateur confirme et certifie donc avoir lu et compris l'intégralité des présentes Conditions Générales avant toute utilisation des services proposés par KARRINI et s'engage à les respecter.


Définitions :

Le lexique est défini ci-dessous et sera utilisé dans les présentes Conditions Générales. Il arrive que le contexte soit différent dans son interprétation ou son utilisation et peut changer de sens, mais tous les mots et expressions définis, qu'ils soient au singulier ou au pluriel, auront le sens établi ci-dessous :

  • « PROF », « PROFS » ou « les PROFS » désignent les professeurs ou/et enseignants, les entreprises spécialisées, les écoles et les étudiants qui désirent donner des cours particuliers pour la transmission de leurs savoirs et connaissances ; 
  • « entreprises », «  entreprise » ou «  les entreprises » désignent les écoles, les établissements d’enseignement privés et les entreprises spécialisées souhaitant apporter leurs savoirs et leurs connaissances dans diverses activités de loisirs, d’études, de services … ; 
  • « Élèves » ou « élève » désignent les élèves, parents d’élèves, étudiants et les particuliers dans le besoin de cours particuliers pour l’acquisition de savoir et de connaissances dans divers domaines et activités ; 
  • « L’Utilisateur » ou « Les Utilisateurs » désignent les « PROFS », « écoles » , « Entreprises », « Élèves » ou de simples visiteurs qui utilisent KARRINI, pour être mis en relation dans les domaines de la transmission, de l’acquisition et de l’échange du savoir et des connaissances ; 
  • « Profil pro » ou « Profils pro »  désignent le profil des PROFS ; 
  • « Profil élève » ou « Profils élèves »  désignent le profil des élèves ; 
  • « Cours» désigne un cours d’étude ou un service aux élèves et étudiants tel qu’une séance de sport, un cours de soutien, un cours de musique… ; 
  • « Autorités compétentes Algériennes » désigne les institutions de droit numérique du tribunal Algérien, la constitution Algérienne, le gouvernement Algérien et l’état Algérien habilités à réguler, ériger les lois et juger les conflits liés à internet et aux utilisations des applications mobiles et sites web en Algérie ;
  • « Demande de cours » désigne une demande de cours par l’ « élève » à un « PROF » abonné à KARRINI ;
  • « EURL VIXTOUCH » désigne la société EURL VIXTOUCH, telle que désignée à l'Article 1 des présentes Conditions d’Utilisation ;
  • « Abonnement » désigne les formules d’abonnement proposées par KARRINI pour les « PROFS » afin de bénéficier d'un affichage d’annonce au référencement et à la mise en relation avec les « élèves » sur KARRINI ; 
  • « Services » désigne les services d’abonnement proposés par KARRINI incluant les Services d'utilisation de KARRINI et les autres Services tels que décrits dans le Titre 2 – Conditions Générales de vente et d'intervention au titre de l'exécution des Services (CGVI);
  • « Services d'utilisation KARRINI » désigne le service consistant à mettre KARRINI à disposition des Utilisateurs et permettant ainsi la mise en relation des « PROFS » et des « élèves », conformément aux présentes Conditions Générales ; 
  • « KARRINI » du site internet https://karrini.dz, désigne les applications mobiles KARRINI sous Ios et Android propriété de EURL VIXTOUCH ;
  • « Autres Services » désigne les services définis dans le Titre 2 – Conditions Générales de Vente ;
  • « Conditions Générales » désigne les présentes incluant les CGU et les CGVI ;
  • « CGU » désigne les Conditions Générales d'Utilisation de KARRINI ;
  • « CGVI » désigne les Conditions Générales de vente et d’Intervention de KARRINI au titre de l’exécution des Services ;


I - Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Article 1 : Mentions légales :

1.1. KARRINI, est une application IOS et Android ainsi qu’un site web créés et développés par :
EURL VIXTOUCH au capital social de 6, 000,000.00 DA – N° RC : 16/00-1005150B11 Art. Impo. :16225478061 NIF 001116100515010 NIS 001116530222067. Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, Alger- Algérie - Gérant : M. R.MATI ; Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 (0) 656 22 06 05 – +213 (0) 560 22 59 20– email : contact@karrini.dz.
1.2. EURL VIXTOUCH est une société de droit Algérien basée au N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, Alger, qui reçoit du dimanche au jeudi de 9H00 à 15H00.
1.3. KARRINI  est développé, mis en ligne, géré, détenu, édité et animé par EURL VIXTOUCH.
1.4. L'utilisation de l’application et du site web KARRINI est soumise à l'acceptation des présentes Conditions Générales. En accédant à KARRINI, vous vous engagez à vous référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales disponible en permanence sur l’application. En cas de désaccord avec ces Conditions, ou en cas de mauvais comportement à l’égard d’un membre, KARRINI se réserve le droit d'interdire ou de restreindre l’accès à notre site et à l’application KARRINI.
1.5. Le Site est hébergé par AWS, dont les coordonnées sont disponibles sur le site https://aws.amazon.com/.
1.6. L’application et le site web KARRINI sont la propriété intégrale et exclusive de la EURL VIXTOUCH.
1.7. Le directeur de la publication est R. MATI.

Article 2 : Présentation de KARRINI et de son rôle :

Les services de KARRINI sont exclusivement réservés aux personnes majeures (+18), juridiquement capables de souscrire à des contrats d'achat et de vente selon le droit national Algérien.

L'utilisation du service en tant qu’élève recherchant des cours est limitée aux personnes physiques et pour leurs propres utilisations personnelles. Les personnes morales ou leurs employé(e)s, ne pourront se servir du service en tant qu’élèves pour contacter des PROFS.

2.1. KARRINI rappelle à ses Utilisateurs qu’ils sont soumis au droit du travail et par conséquent, aux taxes et aux versements induits selon les lois Algériennes.
2.2. L’application KARRINI et le site web de référence du partage de connaissances et du savoir ont pour but la mise en relation des PROFS désirant donner des cours particuliers ou des services aux élèves dans divers domaines et activités.
2.3. KARRINI facilite l’apprentissage et le partage de connaissances.
2.4. KARRINI est une plate-forme en ligne de mise en relation sur laquelle les PROFS peuvent créer et publier des annonces liées à leurs Profils pro, avec des informations détaillées, afin de proposer des cours et des prestations de services divers aux élèves. Ces informations sont accessibles aux élèves via le site web et l’application mobile KARRINI en proposant une recherche par :
A- Barre de recherche rapide avec choix de :
A.1. L’activité 
A.2. La commune
A.3. Le mode de déplacement du prof : à son domicile ou au domicile de l’élève.
B- Dans le résultat de la liste des profs, un filtre aide à affiner la recherche par :
B.1. Matières, lieux où sont donnés les cours, endroit où est donné le cours, civilité, statut, niveau, type de cours.

Un résultat sera affiché en vous proposant les PROFS ayant publié l'Annonce sur KARRINI afin de les contacter par téléphone.

Le résultat de recherche vous proposera :
  • Un résultat de PROFS par listing ;
  • Une liste des PROFS à proximité de votre lieu de résidence, avec les critères de compétences souhaités.
2.5. Les Profils pro sont publiés sur KARRINI et sont déterminés par des critères préalablement définis par le PROF au moment de l’inscription, ainsi que par la présentation de son parcours professionnel, ses expériences et un CV rédigé par le PROF tel que précisé à Article 5 « Utilisation de KARRINI ».
2.6. KARRINI permet la mise en relation entre les PROFS et les élèves d’une manière rapide et facile en seulement quelques clics. Les PROFS peuvent accepter ou refuser une demande d’élève. Tout accord et modalités entre les parties sont conclus après un contact téléphonique ou un message, et assumés par les deux parties d’un accord pour la dispense de cours. Tout accord doit être assumé par les parties dans le respect. Les dispositions du Code civil relatives au droit et aux obligations ainsi qu’à la responsabilité civile sont applicables à leur relation.
2.7. KARRINI n’est en aucun cas partie responsable de l’accord entre les PROFS et les élèves. KARRINI n’est ni responsable de la qualité des cours, des accords et ententes de la dispense des cours, des prix, des niveaux, des lieux et des modalités, des horaires, ni des modalités de transports. Tout objet ou élément lié aux cours et aux accords conclus entre les PROFS et les élèves est reconnu par l’Utilisateur suite à l’acceptation de nos CGU.
2.8. KARRINI n'est pas un PROF ou une plate-forme d’enseignement. Par conséquent, KARRINI ne propose aucuns cours. KARRINI est un site et des applications de communication de mise en relation uniquement entre les PROFS et les élèves.
2.9. Les Utilisateurs agissent sous leur seule et entière responsabilité, en leur âme et conscience.
2.10. En sa qualité de passerelle sur internet, de mise en relation et d’intermédiaire, le rôle de KARRINI se limite à rendre des services grâce à une communication rapide et un gain de temps pour les Utilisateurs.
2.11. KARRINI est un intermédiaire et ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre du déroulement des relations entre les PROFS et les élèves, et notamment du fait :
  • Du report ou de la suppression, annulation ou modification d'un cours par le PROF ;
  • Du non-paiement du montant du cours par un élève ;
  • Du comportement de l’élève pendant, avant ou après le cours, ou durant toute la période de l’accord de la dispense de cours ;
  • Des informations fausses ou erronées concernant les cours qui seraient communiquées par le PROF dans les profils Pro, ou par tout autre moyen, comme par exemple : les rendez-vous, le lieu du cours et toutes autres modalités ;
  • Des mauvaises intentions des élèves ou des PROFS quelles que soient leurs natures ;
  • KARRINI n’intervient en aucun cas dans les accords, ententes, transactions financières et paiements des cours entre les Utilisateurs PROFS et les élèves. Par conséquent, la responsabilité de KARRINI ne saurait être engagée directement ou indirectement ;
  • KARRINI, en sa qualité de plate-forme de mise en relation de par son statut d’annonceur, ne peut garantir, ni le paiement des prestations de cours entre les PROFS et élèves, ni le suivi, ni la qualité des cours ;
  • KARRINI décline toute responsabilité en cas de désaccord, de dépassement, de mauvais comportement ou d’un quelconque préjudice moral ou physique à l’encontre des Utilisateurs ;
  • KARRINI, ne peut en aucun cas, garantir la véracité des informations contenues dans le descriptif des annonces, la qualification des « PROFS », leurs adresses, leurs lieux de cours, leurs numéros de téléphone, leurs CV et toutes autres informations fournies, ainsi que leurs disponibilités. KARRINI n’est en aucun cas responsable de la qualité de l’enseignement fourni, et n’est également en aucun cas responsable des agissements et des quelconques intentions des PROFS ;
  • KARRINI peut exiger une copie de la pièce d’identité pour les élèves ou tout autre document en cas de doute, pour la sécurité des autres Utilisateurs mais ne peut en aucun cas garantir la véracité des informations contenues dans le descriptif des profils, leurs adresses, leurs numéros de téléphone et toutes autres informations fournies. KARRINI n’est en aucun cas responsable des agissements et des quelconques intentions des élèves ;
  • Les Utilisateurs de KARRINI doivent s’enregistrer et créer un seul profil pour pouvoir utiliser l’application et être contactés par d’autres Utilisateurs qui recherchent à prendre des cours de soutien ou qui sont en recherche d’un apprentissage par la transmission de savoir et de connaissances ;
  • Les Utilisateurs s'engagent à ne créer qu'un seul profil sur le site. Ce profil peut être modifié, actualisé, administré et supprimé depuis le panneau de gestion mis à la disposition des Utilisateurs. Tout profil utilisé par plus d’une personne est considéré comme une fraude et sera supprimé sans remboursement d’abonnement ;
  • KARRINI est un site web et une application mobile qui permet la mise en relation entre les PROFS et les élèves en quête de savoir et de connaissances. Le principe de KARRINI est que chaque personne qui détient un savoir peut le partager aux Utilisateurs dans les domaines suivants :
    • Le soutien scolaire
    • Le soutien scolaire technique
    • Le secteur universitaire
    • La formation professionnelle, métier et artisanat
    • Les Langues
    • L’Informatique & web
    • Le sport
    • La musique
    • L’art et loisirs
    • Pour les personnes aux besoins spécifiques
    • Business & Développement personnel
    • Pour les mamans et la petite enfance
Nous avons plus de 2000 matières et activités, créées et sélectionnées dans ces 12 rubriques.

2.12. Nous proposons pour la première fois en Algérie un site en 4 langues. Une conception d’une grande innovation dans l’ensemble de la structure de notre plate-forme : la langue Arabe, le Tamazight que nous sommes les premiers à adopter dans sa version latine, le Français et l’Anglais.

Vous pouvez choisir votre langue à l’ouverture du site ou de l’application KARRINI, et la définir par défaut dans votre panneau d’administration. Vous pouvez changer votre langue à tout moment.

Nous avons constaté que le Tifinagh qui est l’alphabet Tamazight n’est pas suffisamment développé par son enseignement académique. Nous restons attentifs à son évolution. Nous avons opté pour le Tamazight latin pour sa compréhension globale et maximale de la part de la grande majorité de la population kabyle et berbère.

2.13. KARRINI est une plate-forme intelligente qui vous fera gagner du temps. La mise en relation se fait :
- Si vous êtes un Utilisateur qui recherche un cours :

Après avoir créé un compte sur KARRINI, vous avez 3 étapes pour trouver un PROF ou une école.

Tapez votre recherche ► voir le listing de résultat ► voir la fiche du PROF et le contacter par téléphone ou par message privé.

- Si vous êtes un PROF qui souhaite donner des cours :

Inscrivez-vous sur KARRINI ► et recevez des demandes de cours de la part des élèves.

2.14. Vous pouvez inviter vos collègues, vos amis et vos contacts via la rubrique « Invitez vos amis » dans votre panneau d’administration et sur le footers (le menu en bas du site ou de l’application KARRINI). 

Vous pouvez copier/coller les adresses e-mails et cliquez sur envoyer. Ils recevront un email d’invitation à KARRINI.

Vous pouvez partager KARRINI sur : Facebook – Messenger – LinkedIn – Twitter - Instagram.

Article 3 : Accès à KARRINI :

3.1. KARRINI est disponible en 4 langues : Arabe, Tamazight, Français et Anglais.
3.2. KARRINI a créé et mis en œuvre les solutions techniques pour permettre l'accès à KARRINI « site web et application ».
3.3. Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les déclinaisons de KARRINI, qu'elles soient en extensions sur les réseaux sociaux ou réseaux sociaux professionnels, sur les réseaux communautaires, sur les forums existants ou qui seront créés à l’avenir.
3.4. Quels que soit les moyens techniques, matériels ou les terminaux utilisés  permettant l'accès à KARRINI, la connexion et la navigation sur KARRINI doivent être conformes aux présentes Conditions Générales.
3.5. KARRINI a créé et met en œuvre les solutions techniques pour permettre l'accès au profil des Utilisateurs qu’ils soient des élèves, des PROFS ou de simples visiteurs.
3.6. Pour une meilleure gestion, KARRINI pourra à tout moment :
  • Suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou à une partie du Site, afin de réserver l'accès à KARRINI dans sa globalité, partiellement ou à une catégorie ;
  • Suspendre KARRINI afin de procéder à des modifications, des améliorations graphiques ou techniques, des mises à jour, ou généralement toute action jugée nécessaire au bon fonctionnement de KARRINI ;
  • Bloquer des Utilisateurs qui ne se conforment pas aux règles d’utilisation ou qui sont en infraction, et sans remboursement d’abonnement si l’Utilisateur est un PROF ;
  • Supprimer toute information pouvant perturber le fonctionnement de KARRINI, ou toute information significative d'une violation des CGU ou de la réglementation applicable.
3.7.

Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte dans leur panneau de gestion, rubrique « Gestion de compte / supprimer mon compte ». Ils auront la possibilité de le désactiver ou de le supprimer définitivement.

S’il y a demande de suppression de compte, KARRINI ne rembourse en aucun cas les jours d’abonnement restants.

Vous pouvez demander la désactivation de votre compte dans votre panneau de gestion, rubrique « Gestion de compte / désactiver mon compte ». Vous aurez la possibilité de le désactiver ou de le supprimer définitivement.

Si vous demandez la désactivation de votre compte KARRINI, nous ne serons plus visibles dans la recherche. Cependant, vous pourrez le réactiver à tout moment.

Si vous réactivez votre compte, vous pourrez de nouveau le désactiver qu’après soixante-douze heures (72h).


Article 4 : Inscription au Site :

4.1.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'INSCRIPTION À KARRINI

4.1.1. Tout Utilisateur ayant rempli le formulaire d’inscription avec la validation des services à KARRINI et ayant accepté les présentes Conditions Générales déclare, certifie et garantit être une personne physique ou morale responsable juridiquement.
4.1.2. Pour toute inscription sur KARRINI, l'Utilisateur doit avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales.
4.1.3. L'Utilisateur a pour obligation de fournir une adresse e-mail valide qui lui appartient et de ne pas utiliser une adresse e-mail factice. KARRINI doit adresser la confirmation d’inscription sur cette adresse et communiquer exclusivement avec lui via celle-ci. Une adresse e-mail peut être utilisée qu’une seule fois pour une seule inscription sur KARRINI.
4.1.4. L’utilisation de KARRINI est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Les mineurs doivent être représentés par une autorité parentale âgée de +18ans. En s’inscrivant, en accédant ou en utilisant KARRINI, l'Utilisateur déclare, certifie et garantit avoir 18 ans ou plus.
4.1.5. Que vous soyez des élèves ou des PROFS, toute inscription est incessible, nominative et personnelle. Elle doit être conforme aux documents transmis lors de l’inscription ainsi qu’à la transmission aux autres Utilisateurs. Si contact il y a, l’Utilisateur s’engage à créer un seul compte et à l’utiliser exclusivement pour son propre compte, à ne pas le prêter, ni le louer, ni le vendre à une tierce personne.
4.1.6. L'Utilisateur est le seul habilité à procéder aux mises à jour de ses informations sur son compte. Il est donc responsable de leurs sincérités et exactitudes. L’Utilisateur est le seul habilité et autorisé à créer, gérer, contrôler, détenir, consulter et accéder à son compte. En aucun cas il doit communiquer ses informations confidentielles, son identifiant ou son mot de passe lié à son compte KARRINI.
4.1.7. Pour toute inscription sur KARRINI, l'Utilisateur déclare, certifie, garantit et s’engage à fournir des informations exactes, non trompeuses, honnêtes et à jour sur sa personne ou son entreprise. Il devra également et obligatoirement procéder à une mise à jour régulière des données le concernant si changement il y a, en relation avec ses informations, afin d'en conserver l'authenticité et l’exactitude.
4.1.8. L'Utilisateur ne peut en aucun cas créer un autre compte avec sa propre identité, ou celle d’une autre personne, ainsi que de faux comptes pour des raisons diverses. Dans le cas contraire, cela entrainera immédiatement sa radiation.
4.1.9. Si l’Utilisateur reçoit et confirme son adresse e-mail, elle sera considérée comme adresse officielle et unique pour tout contact entre KARRINI et l’Utilisateur. Tout e-mail envoyé sur cette adresse de la part de  KARRINI et de ses partenaires est par conséquent considéré avoir été réceptionné et lu par l'Utilisateur. Si l’Utilisateur change ou suspend son adresse e-mail, il devra en informer KARRINI  et ainsi valider une autre adresse sous peine de radiation. Ce dernier s'engage également à consulter et à lire régulièrement les messages reçus par KARRINI et ses partenaires sur cette adresse e-mail et à répondre dans un délai raisonnable, si cela est nécessaire.
4.1.10. En cas de violation des règles et des dispositions des présentes Conditions Générales par l'Utilisateur, KARRINI se réserve le droit de refuser une demande d'inscription sur le site ou l’application.
4.1.11. Toutes les dispositions sont mises en place afin de vérifier l’identité des Utilisateurs par le contrôle des copies de documents d’identités et des documents professionnels afin de proposer un service sécurisé aux Utilisateurs. Il est impossible de vérifier l'exactitude de toutes les informations fournies. Les documents sont des copies scannées. Nous ne pouvons donc pas vérifier les originaux. Toute falsification de documents est sous l’entière responsabilité de l’Utilisateur fraudeur. Nous ne sommes en aucun cas responsables des problèmes, confits ou mauvaises intentions des Utilisateurs. Chaque Utilisateur devra prendre toutes les dispositions nécessaires et faire preuve de vigilance lors de la prise de contact et de rendez-vous, ou lors des séances de cours. Toute atteinte ou agression devra être signalée aux autorités sécuritaires et judiciaires compétentes. KARRINI est totalement détaché des actes et des intentions des Utilisateurs et donc non-responsable de leurs agissements.
4.1.12. Pour toute inscription, un numéro de téléphone unique est demandé et sera ainsi le numéro de prise de contact affiché dans leur profil. L’Utilisateur a pour obligation de s’inscrire avec un numéro de téléphone mobile valide lui appartenant qui devra être confirmé par l’envoi d’un code SMS. Un seul numéro de téléphone mobile est autorisé par inscription sur KARRINI.
4.1.13. Les Utilisateurs devront se conformer à la règlementation fiscale Algérienne en vigueur. Ils seront tenus de respecter leurs obligations fiscales et sociales liées aux transactions effectuées entre eux dans le cadre de dispense de cours suivant la loi en vigueur en Algérie.
4.1.14. Il est important de demander au PROF que vous avez sélectionné et contacté sur KARRINI, de vous justifier son identité lors de votre rencontre en vous présentant une pièce d’identité. Il est fortement recommandé de communiquer avec lui via son numéro mobile préalablement affiché sur KARRINI, ce qui est aussi valable quand le PROF contacte l’élève. Nous recommandons aussi que les déplacements à domicile soient accompagnés d’un proche, afin de garantir la sécurité de l’utilisateur et ainsi, connaître son interlocuteur. Il est recommandé de prendre ses précautions car nous ne garantissons pas l’état d’esprit et les mauvaises intentions des Utilisateurs.

Que faire en cas de problème de sécurité ou d’agression ?

Il est important de garder le numéro de l’assistance KARRINI sur soi :

Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 (0) 656 22 06 05 – +213 (0) 560 22 59 20– email : contact@karrini.dz

Et aussi :

Le numéro vert de la gendarmerie nationale : 112 / 1055
Le numéro vert de la police nationale 17 / 1548
Le numéro vert de la protection civile 14
Le numéro vert du réseau NADA (Enfants en détresse) 3033
Le numéro vert du CHU Mustapha Bacha (SAMU) 3016

4.1.15. Il y a des activités et matières listées sur KARRINI qui peuvent être dangereuses, telles que les activités sportives, professionnelles, éducatives etc. Nous ne donnons aucune garantie sur la qualité des cours, ni sur les compétences et les connaissances des PROFS. Il est important de souscrire à des assurances qui vous couvrent en tant qu’élève ou PROF. Tous les détails sur les responsabilités sont mentionnés dans les Conditions Générales d’utilisation de KARRINI.
4.1.16. Parmi les activités proposées sur KARRINI figurent des activités à risques corporels et de dommages matériels. Il est donc important de souscrire à des assurances. Pour vous protéger, il faut vous rapprocher des agences d’assurances privées ou publiques. KARRINI se désengage de tous risques, accidents ou dommages pouvant se produire lors du transport des PROFS ou élèves, lors d’une séance de cours ou dans toutes situations issues d’une mise en relation effectuée à l’aide de KARRINI.

4.2.

INSCRIPTION DES PROFS ET ENTREPRISES

4.2.1. Pour s’inscrire sur KARRINI, il faut remplir le formulaire dans la rubrique « Inscription Profs ». Il est possible de s’inscrire via son compte Facebook ou Gmail, ou bien, de remplir le formulaire avec les informations suivantes : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone mobile et un mot de passe.
4.2.2.

Un E-mail de validation est envoyé à l’adresse fournie lors de l’inscription, qu’il faut valider en cliquant sur le lien de validation. Ainsi, l’e-mail est validé.

Important : si vous ne recevez pas d’email, veuillez vérifier votre messagerie SPAM. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter grâce au lien d’aide à l’inscription.

4.2.3. Les PROFS sont invités à s’authentifier et à procéder aux 4 étapes de finalisation d’inscription :
Étape 1 : Validation du numéro de téléphone : Le PROF doit entrer et valider son numéro de téléphone mobile via la réception d’un code reçu par SMS et le saisir pour passer à l’étape 2.
Étape 2 : Choix de la réception et de l’acceptation des notifications e-mail et SMS :
  • Cocher ou décocher l’autorisation d’envoi de notification par e-mail et de SMS ;
  • Accepter ou non les Conditions Générales d’Utilisation (obligatoire) ;
  • Accepter ou non la réception d’offres promotionnelles de la part de KARRINI et de ses partenaires ;
  • Accepter ou non la réception par e-mails des newsletters KARRINI.
Étape 3 :

Remplir le formulaire relatif aux informations professionnelles et personnelles :

IMPORTANT : Les informations fournies sont confidentielles mais doivent être exactes sous peine de radiation. Les informations affichées sont : Votre prénom et l'initial de votre nom de famille – la raison sociale pour les écoles et entreprises – votre numéro de téléphone – votre statut - votre civilité – votre ville ou votre commune – le lieu des cours et vos informations professionnelles. 

Les informations à fournir sont :

  • Pseudo : Celui-ci servira également à la connexion au site KARRINI;
  • Endroit où est dispensé le cours : veuillez préciser si vous vous déplacez chez l’élève ou si vous donnez des cours chez vous ou/et par webcam ;
  • Statut : veuillez préciser si vous êtes un Enseignant diplômé, un étudiant ou une école ;
  • Civilité ;
  • Date de naissance (donnée privée non affichée en public) ;
  • Adresse de résidence ou d’hébergement ;
  • Si vous vous déplacez chez les élèves pour les dispenses de cours : veuillez indiquer les communes où vous souhaitez vous déplacer ;
  • Si vous donnez les cours chez vous : veuillez indiquer le lieu exact;
  • Pointez le repère rouge sur le lieu où vous donnez les cours (la commune exacte, ou l’adresse exacte) ;
  • Votre préférence de cours : veuillez indiquer si vous dispensez le cours à un élève seul, ou à un groupe d’élèves ;
  • Niveau : Primaire, Moyen, Secondaire, Universitaire ;
  • Matières : veuillez sélectionner les matières choisies dans les rubriques suivantes : (soyez sûr de votre sélection. Si vous validez vos choix, ils seront définitifs)

    Vous pouvez sélectionner plusieurs matières dans différentes rubriques :
    • Matières scolaires
    • Matières scolaires techniques
    • Pour les universitaires
    • Formation professionnelle, métier et artisanat
    • Langues
    • Informatique & web
    • Sports
    • Musique
    • Arts et loisirs
    • Pour les personnes aux besoins spécifiques
    • Business & Développement personnel
    • Pour les mamans et la petite enfance
    • Cherchez dans toutes les rubriques

  • Les matières sont limitées à 20. Si vous désirez plus de matières, veuillez contacter notre service commercial au 0656 22 06 05 ;
  • Décrivez votre parcours, vos expériences, vos compétences. Remplissez les champs en Français ou/et en Tamazight ou/et en Arabe ou/et en Anglais ;
  • Coller votre CV ici : Insérez votre CV en Français ou/et en Tamazight ou/et en Arabe ou/et en Anglais.
Étape 4:

Le choix du pack d’abonnement.

Validez votre offre :

  • Vous êtes invités à fournir des documents ;
  • Cliquez sur le lien fourniture de document ;
  • Envoyez-nous les documents demandés.

Documents demandés si vous êtes Prof :

  • Carte nationale
  • Diplôme
  • Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois
  • Résidence

Documents demandés si vous êtes une école :

  • Registre de commerce
  • Carte fiscale
  • Dernier C20 avec (numéro d’article)

Notre service commercial vous contactera pour la suite de la procédure.

Enfin : l’envoi des documents exigés :

IMPORTANT : il est obligatoire d’envoyer la copie des documents demandés pour l’activation de votre compte. Les documents serviront uniquement à garantir une sécurité à l’Utilisateur. Ils sont confidentiels et non transmis.

Les abonnés ont le devoir et l’obligation de fournir les documents suivants :

  1. Enseignant diplômé: Carte nationale – Résidence - Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois - Diplôme ou justificatif de compétences.
  2. Étudiant universitaire : Carte nationale – Résidence - Casier judiciaire n°3 datant de moins de 3 mois - Certificat de scolarité.
  3. École : Dernier C20 avec N° d’article - Carte fiscale - Registre de commerce.
4.2.4. L'inscription à KARRINI permet aux PROFS de déposer leurs profils afin de recevoir des demandes de cours de la part des élèves. Les élèves seront alors en mesure de rechercher et d’être mis en relation avec les PROFS suivant leurs besoins, grâce à leurs volontés de recherche et de contact.
4.2.5. Le PROF peut être un enseignant professionnel diplômé, un étudiant universitaire, une école ou une entreprise spécialisée dans la prestation de services aux élèves et étudiants. Il est de la responsabilité des PROFS et des écoles d'étudier leurs situations pour déterminer ce point. Le choix revient à l’élève.
4.2.6. Il est strictement interdit de s’inscrire en étant professionnel « école ou entreprise » comme enseignant diplômé ou étudiant universitaire sous peine de radiation à vie de KARRINI et sans remboursement de l’abonnement en cours.
4.2.7. Lors de leurs inscriptions, le PROF et l’école devront préciser le statut sous lequel ils proposeront leurs services aux élèves. Ce statut figurera sur leurs profils de manière claire pour l’élève. Ils devront sélectionner l’un des trois choix :
  • Le statut « Enseignant diplômé » désignant un enseignant dispensant des cours de manière non professionnelle, mais avec un statut d’enseignant diplômé ;
  • Le statut « étudiant universitaire » désignant un étudiant universitaire dispensant des cours en qualité non professionnelle, mais capable d’assurer des cours de qualité ;
  • Le statut « école ou entreprise » désignant une école ou une entreprise dispensant des cours en qualité d’entreprise professionnelle.
4.2.8. Le prof devra généralement remplir toute obligation et Condition applicable à un professionnel s'il agit à ce titre.
4.2.9. Vous allez définir un mot de passe lors de votre inscription. Vous pourrez le changer dans la rubrique « Gestion du mot de passe » dans votre panneau de gestion.
4.2.10. Lors de votre inscription, vous pourrez autoriser ou refuser la réception de notifications de la part de  KARRINI. Vous pourrez activer ou refuser les notifications dans la rubrique « Paramètres Notifications » dans votre panneau de gestion.
4.2.11.

Toute personne mal intentionnée, se faisant passer pour un PROF à des fins qui sortent du cadre de l’enseignement et de la transmission de savoir et de connaissances tel que l’exige KARRINI, sera passible de poursuite, et fera face à ses responsabilités de par l’acceptation de nos Conditions d’Utilisation.

Les documents peuvent être refusés pour les motifs suivants :

  • Photo du document non claire ou non visible ;
  • Document non conforme aux informations d’inscription ;
  • Document expiré ;
  • Document dans la mauvaise case ;
  • Autres (contactez-nous pour plus d’informations).

Le PROF doit accéder à son panneau de gestion, rubrique « Mes documents »  pour voir le ou les motifs de refus, et nous les renvoyer en respectant le ou les motifs.

Les PROFS peuvent contacter le service KARRINI pour une assistance via les numéros suivants : Mob : 0656 22 06 05 – 0560 22 59 20.

4.3

INSCRIPTION DE L'ELÈVE

4.3.1. L'accès aux profils des Profs sur  KARRINI est gratuit. Cependant, l’élève doit créer un compte pour accéder au profil complet du PROF.
4.3.2. Pour s’inscrire sur KARRINI, il faut remplir le formulaire dans « Inscription élèves ». Il est possible de s’inscrire via son compte Facebook ou Gmail, ou bien, de remplir le formulaire avec les informations suivantes : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et un mot de passe.
4.3.3. Les élèves doivent obligatoirement fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail valide.
4.3.4.

Un E-mail de validation est envoyé à l’adresse fournie lors de l’inscription, qu’il faut valider en cliquant sur le lien de validation. Ainsi, l’e-mail est validé.

Important : si vous ne recevez pas d’email, veuillez vérifier votre messagerie SPAM. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter grâce au lien d’aide à l’inscription.

4.3.5.

Les élèves sont invités à s’authentifier et à procéder aux 3 étapes de finalisation d’inscription :

L'élève doit remplir l'ensemble des étapes et des champs figurants sur le formulaire d'inscription pour pouvoir s’inscrire à KARRINI.

Étape 1 : Validation du numéro de téléphone : l’élève doit entrer et valider son numéro de téléphone mobile via la réception d’un code reçu par SMS et le saisir pour passer à l’étape 2.
Étape 2 : Choix de la réception et de l’acceptation des notifications e-mail et SMS :
  • Cocher ou décocher l’autorisation d’envoi de notification par e-mail et SMS
  • Accepter ou non les Conditions Générales d’Utilisation (obligatoire).
  • Accepter ou non la réception d’offres promotionnelles de la part de KARRINI et de ses partenaires.
  • Accepter ou non la réception par e-mails des newsletters KARRINI.
Étape 3 :

Remplir le formulaire relatif aux informations personnelles :

IMPORTANT : Les informations fournies sont confidentielles mais doivent être exactes sous peine de radiation.

Les informations affichées sont : Votre prénom et l'initial de votre nom de famille - votre ville ou votre commune.

Les informations à fournir sont :

  • Pseudo : Celui-ci servira également à la connexion au site KARRINI ;
  • Civilité ;
  • Date de naissance ( donnée privée non affichée en public) ;
  • Statut : parent d’élève ou étudiant ;
  • Nombre d’enfants : si parent d’élève ;
  • Votre adresse : ville – commune – adresse de résidence ou d’hébergement.

Accédez à votre panneau de gestion gratuitement et librement.

IMPORTANT : L’envoi de la copie de la pièce d’identité peut être exigé pour n’importe quel membre.
Il est obligatoire de fournir la copie de la pièce d’identité si elle est demandée afin de procéder à l’activation de votre compte. Ce document sert uniquement à garantir une sécurité à l’Utilisateur. Il est confidentiel et non transmis.

4.3.6. L'inscription permet aux élèves de rechercher des Profs et de pouvoir les contacter par téléphone ou par message sur KARRINI.
4.3.7. Les élèves de moins de 18 ans doivent être représentés par un tuteur légal. Le non-respect de cette règle entraînera la suspension du compte. Toute inscription de mineur n’est pas la responsabilité de KARRINI. KARRINI se désengage de toute responsabilité quant aux circonstances de cette fraude.
4.3.8. Vous allez définir un mot de passe lors de votre inscription. Vous pourrez changer votre mot de passe dans « Gestion du mot de passe » sur votre panneau de gestion.
4.3.9. Lors de votre inscription, vous pourrez autoriser ou refuser la réception de notifications de la part de  KARRINI. Vous pourrez activer ou refuser les notifications dans « Paramètres Notifications » sur votre panneau de gestion.
4.3.10. KARRINI met tout en œuvre afin de s’assurer de la véracité des informations contenues dans le descriptif des annonces des PROFS, leurs qualifications et leurs informations de contact. Néanmoins, KARRINI ne peut en aucun cas le garantir.

Article 5 : Utilisation de KARRINI :

5.1

ANNONCEMENT ET MODALITÉS DE RÉFÉRENCEMENT ET DE CLASSEMENT

5.1.1. Toute inscription doit être conforme et respecter les Conditions de l’article 4.
5.1.2. Le profil fait office d’annonce où est représenté l’ensemble des informations et compétences du PROF.
5.1.3. Le PROF certifie être l’auteur unique des informations de son profil et de son annonce dans la conformité des dispositions légales et règlementaires en vigueur, de ne pas utiliser d’informations de tierces personnes ou organismes et de respecter les droits des tiers.
5.1.4. KARRINI valide les profils. Cette action peut prendre jusqu’à soixante-douze (72) heures à compter de l’inscription dans le cas où le dossier de validation est complet.
5.1.5. Dans le cas du non-respect des Conditions Générales d’Utilisation ou de la non-conformité du profil des PROFS, ainsi que dans le cas de la violation des dispositions légales, réglementaires ou des bonnes mœurs et de la morale, KARRINI refusera la publication du profil et sa validation. Le PROF sera contacté et informé par e-mail de cette décision. Un tel refus ne fera naître aucun droit à une indemnité au profit du PROF.
5.1.6. Dans le cas du respect des Conditions Générales d’Utilisation et de la conformité du profil des PROFS, ainsi que dans le cas du respect des dispositions légales, réglementaires et des bonnes mœurs et de la morale, et de la conformité des documents exigés, les PROFS recevront un e-mail de confirmation d’acceptation. Le profil sera publié et apparaitra sur KARRINI dans un délai maximum de soixante-douze (72) heures à la réception du paiement de l’abonnement.
5.1.7. Après validation du profil, tout changement relatif à vos informations est soumis à une validation par un administrateur  KARRINI. La validation peut prendre jusqu’à soixante-douze heures (72h).
5.1.8. Pour un classement plus performant, les PROFS peuvent passer par un service (payant) de KARRINI proposant des options de mise en avant afin d’avoir une visibilité et un impact plus fort, conformément aux CGVI (voir article 10).
5.1.9. Les PROFS peuvent modifier leurs profils suivant leurs changements de renseignements professionnels ou personnels depuis le panneau de gestion. Ces informations seront validées par les administrateurs avant leurs diffusions sur KARRINI, dans les mêmes Conditions que celles applicables à la création d’un profil et de son annonce.
5.1.10. En cas de non-paiement de l’abonnement de la part des PROFS, KARRINI se réserve le droit de ne pas activer le profil jusqu’à réception du paiement.
5.1.11. En cas de fin d’échéance d’abonnement et de non renouvellement de l’abonnement par les PROFS, KARRINI se réserve le droit de suspendre leurs profils.
5.1.12. Les Utilisateurs peuvent signaler les profils qui leurs semblent inappropriés, contraires aux dispositions législatives ou réglementaires pendant la consultation de KARRINI ou lors de la rencontre, en cliquant sur « Signaler » puis en choisissant le motif du signalement. KARRINI se réserve le droit de suspendre momentanément ou définitivement le profil de l’Utilisateur concerné.
5.1.13.

L’élève peut signaler un PROF via le bouton « Signaler ».Il peut être supprimé ou modifié par KARRINI selon les motifs suivants :

  • Abus, comportement irrespectueux, abusif ou immoral ;
  • Arnaque, incompétence ;
  • Faux profil, informations erronées ;
  • Autres raisons.
5.1.14. Les profils sont distingués par 3 couleurs : le vert pour les Enseignants diplômés, l’orange pour les étudiants universitaires, le bleu pour les écoles et les entreprises.
5.1.15.

L’élève pourra envoyer une invitation au PROF en cliquant sur l’étoile sur sa fiche profil. Il pourra l’accepter ou la refuser.

Le PROF trouvera des demandes d’invitations d’élèves sur son panneau de gestion dans la rubrique « Invitations des élèves ».

Quand le PROF acceptera un élève, il passera automatiquement dans la rubrique « Mes élèves ». Le PROF aura la possibilité de le retrouver et de l’appeler à partir de sa fiche. Il pourra également le supprimer ou le signaler en cas de problème.

Seuls les élèves peuvent envoyer des invitations aux PROFS. Les PROFS pourront les accepter ou les refuser.

5.2.

RECHERCHE ET DEMANDE DE COURS

5.2.1.

L’élève a une visibilité sur les PROFS en utilisant les outils mis à disposition par KARRINI :

  • Une barre de recherche sur la page d’accueil ;
  • Un filtre de recherche, Map, ect… Il est également en mesure de les contacter par téléphone, e-mail ou par tous les autres moyens mis à disposition par KARRINI.
5.2.2. Les PROFS ont la possibilité d'accepter ou de refuser le cours ou les rendez-vous, de rajouter ou pas l’élève dans la liste des favoris.
5.2.3. Le résultat de recherche est proposé sur MAP et par listing.
5.2.4. Pour le premier cours, si le PROF accepte la demande, il accepte les conditions renseignées par l’élève.
5.2.5. Pour les demandes de cours, les PROFS choisiront les modalités selon lesquelles ils dispenseront les futurs cours avec les élèves.
5.2.6.

L'élève doit préciser dans sa demande par téléphone aux PROFS :

  • Le lieu du cours ;
  • La matière ou l’activité étudiée ;
  • Le niveau d'étude ;
  • Ses Disponibilités, horaires et son emploi du temps ;
  • Sa préférence du cours : cours individuel ou en groupe ;
  • Le prix des cours ;
  • Il est impératif de s’assurer des compétences des PROFS que l’élève engage.
5.2.7.

Dans un premier temps, L’élève doit effectuer une recherche par matières ou activités ainsi que par lieu, en choisissant notamment sur la page d’accueil, le lieu du cours qu’il soit chez lui ou chez le PROF. Après avoir eu un résultat, il sera en mesure d’affiner sa recherche à l’aide d’un filtre :

A- Barre de recherche rapide avec choix de :
A.1. L’activité ;
A.2. La commune ;
A.3. Le déplacement du prof : à son domicile ou au domicile de l’élève.
B- Dans le résultat de la liste des profs, un filtre aide à affiner la recherche par :
B.1. Matières, lieux où sont donnés les cours, endroit où est donné le cours, Civilité, Statut, Niveau, Type de cours.

Un résultat sera affiché proposant les PROFS ayant publié l'Annonce sur KARRINI afin de les contacter par téléphone.

5.2.8. Lors de son inscription à l’étape 2, l’Utilisateur doit lire et accepter les présentes Conditions Générales ainsi que les conditions d'intervention des PROFS.
5.2.9.

Quand vous accédez à la fiche de profil du PROF, vous avez les informations suivantes :

  • Le lieu du cours chez le PROF ;
  • L’endroit où est donné le cours : Chez-l’élève ou/et Chez le PROF ou/et Par webcam ;
  • Les matières et activités enseignées ;
  • Le niveau de l’enseignement ;
  • Votre préférence du cours : seul ou en groupe ;
  • Les communes où le PROF souhaite se déplacer ;
  • Son parcours, ses compétences en 4 langues (Arabe- Tamazight – Anglais – Français) ;
  • Son CV en 4 langues (Arabe- Tamazight – Anglais – Français) ;
  • La localisation GPS par MAP de l’adresse ou de la commune du PROF.

Vous pouvez contacter le PROF en cliquant sur « voir numéro », ou en lui envoyant un message. Il vous répondra ultérieurement.
Vous pouvez ajouter le PROF à votre liste de PROFS favoris.

5.2.10. Les profils élèves ne sont pas atteignables par une recherche, mais ils sont visibles pour les PROFS si les élèves entrent en contact avec eux.
5.2.11. Les annonces des PROFS sont positionnées suivant la date de l’adhésion.

5.3.

ANNULATION

5.3.1. Les conditions d'annulation des cours peuvent être définies dans les Conditions Générales d'Intervention des PROFS.

Article 6 : Conditions financières et modalités de paiements :

6.1.

MONTANT DU COURS

6.1.1. La rémunération de KARRINI est conclue par un abonnement annuel qu’il soit classique ou en promotion, payé par les PROFS afin de bénéficier des services de référencement et de mise en relation sur KARRINI.
6.1.2. Le montant des dispenses de cours donnés par les PROFS aux élèves est fixé par les PROFS. KARRINI ne prend pas de commission, ni de rémunération sur les honoraires des PROFS.
6.1.3 Le montant proposé par les PROFS comprend les frais de déplacement ainsi que tous les autres frais engagés par les PROFS pour dispenser les cours aux élèves.
6.2.

PAIEMENT DU COURS

6.2.1. L’élève devra payer le PROF par espèce ou par chèque suivant l’exigence de celui-ci, et avec l’accord de l’élève.
6.2.2. Le paiement du cours aura lieu à son issue, ou suivant l’entente entre l’élève et le PROF, soit par heure, par semaine, par mois ou annuellement.
6.2.3. Les conditions d’annulation seront discutées et négociées entre le PROF et l’élève.
6.2.4. L'élève garantit et s’engage au paiement des cours du PROF. Si un refus de paiement est constaté, KARRINI n’est en aucun cas concerné ou responsable des agissements de l’élève.
6.2.5. La dispense des cours est payante ou gratuite selon la volonté du PROF et de son accord avec l’élève.
6.2.6. L’élève de moins de 18 ans doit avoir l’autorisation parentale pour payer le PROF. Dans le cas contraire, il devra le faire par un tuteur légal.

Article 7 : Avis et Notations :

7.1.

AVIS

7.1.1.

Chaque élève ayant reçu des cours par un PROF peut publier un avis sur son profil, en pré-sélection grâce à des phrases prédéfinies, allant du négatif au positif :

  • Pas satisfaisant
  • Moyennement satisfaisant
  • Satisfaisant
  • Très satisfaisant

  • Pas sérieux
  • Moyennement sérieux
  • Sérieux
  • Très sérieux

  • Pas pédagogue
  • Moyennement pédagogue
  • Pédagogue
  • Très pédagogue

  • Pas méthodique
  • Moyennement méthodique
  • Méthodique
  • Très méthodique

  • Pas expérimenté
  • Moyennement expérimenté
  • Expérimenté
  • Très expérimenté

  • Pas recommandable
  • Moyennement recommandable
  • Recommandable
  • Très recommandable

  • Pas Ponctuel
  • Moyennement Ponctuel
  • Ponctuel
  • Très Ponctuel

  • Pas d’amélioration
  • Moyenne amélioration
  • Bonne amélioration
  • Très bonne amélioration

  • Pas à l’écoute
  • Moyennement à l’écoute
  • À l’écoute
  • Très à l’écoute

  • Pas toujours disponible
  • Moyennement disponible
  • Disponible
  • Très disponible
7.1.2.

Les PROFS peuvent répondre aux avis des élèves. Les réponses sont des phrases prédéfinies que les PROFS sélectionnent afin d’y répondre. Elles se présentent en deux sections :

Réponse des PROFS pour les avis positifs

  • Merci
  • Bonne élève
  • Excellent élève
  • Merci pour votre commentaire
  • Merci de votre recommandation
  • Ça m’encourage d’avantage
  • Ravi de votre satisfaction

Réponse des PROFS pour les avis négatifs

  • J’ai noté vos remarques
  • Je ferai plus d’efforts à l’avenir
  • Je vais revoir ma méthode et l’améliorer
  • Je m’excuse pour le retard
  • Je vais être plus disponible et à l’écoute
  • Je réfute les commentaires de cet élève
  • J’ai donné tout mon savoir mais l’élève n’a pas suivi
  • L’élève n’a pas respecté les horaires
  • L’élève n’a pas de volonté
7.1.3. Le délai de publication de l'avis est instantané à compter de sa validation par l'élève.
7.1.4. L’élève peut signaler un PROF via le bouton « Signaler ».
7.1.5. Dans le cas où KARRINI supprime une publication d’un avis publié par l’élève, il recevra un e-mail stipulant la mention et le motif de la suppression.
7.1.6. Les avis sont classés par ordre chronologique de publication des plus récents aux plus anciens.
7.1.7. Les avis mentionnent le prénom de l’élève, son commentaire, l’heure et la date de la publication. Une note sera comptabilisée dans la note globale du PROF.
7.1.8. Tant que le compte du PROF existe, les commentaires et avis seront visibles. Si le compte du PROF est supprimé, l’avis sera supprimé. Si le compte de l’élève est supprimé, l’avis restera mais le pseudo sera mentionné comme « ancien Utilisateur ».
7.1.9.

Les PROFS pourront contester un commentaire en le signalant. Ils devront également prouver les actions dues au signalement. Les avis peuvent être également supprimés ou modifiés par KARRINI pour les motifs suivants :

  • « cette personne m’est inconnue » ;
  • « commentaire non intelligible » ;
  • « diffamation, mensonge ».
7.2.

NOTATION

7.2.1.

Les élèves peuvent noter les PROFS de 1 à 5 étoiles sur :

  • Leur ponctualité ;
  • Leur rigueur et sérieux ;
  • Leur pédagogie et méthode ;
  • Leur relationnel ;
  • Leur niveau.

La notation est proposée avec un espace où l’élève peut donner son avis sur le PROF.

7.2.2. La notation, la publication d'un ou des avis par un élève ne donnent lieu à aucune contrepartie ou rémunération au profit de l'élève.

Article 8 : Droit de rétractation dans le cadre de la relation PROF - élève :

8.1.

L'existence d'un droit de rétractation de la part de l'élève dépend du statut du PROF, de leurs accords mutuels préalables et de leurs Conditions Générales d'Intervention. KARRINI ne faisant pas partie de l'accord entre le PROF et l'élève.



II - Conditions Générales de vente et d'intervention au titre de l'exécution des Services (CGVI)


Article 9 : Objet :

9.1.

Dans le cadre de la vente des services proposés sur le site et l’application KARRINI, nous définissons dans les présentes CGVI, les droits et obligations contractuelles de KARRINI et des Utilisateurs.


Article 10 : Description des Services :

10.1.

Par le biais de l’application KARRINI et du site web KARRINI.DZ, nous fournissons les Services d'utilisation aux Utilisateurs qui ont pour but les mises en relations suivant les conditions déjà définies dans les CGU.

10.2.

KARRINI propose les services supplémentaires suivants :

10.2.1

Nous proposons des services de mise en avant pour les PROFS avec une visibilité plus percutante. Ces services sont les suivants :

  • Service (visibilité prof +) permettant un positionnement en tête de liste pour une durée d’un mois minimum et plus.
  • Service (visibilité entreprise +) permettant un positionnement en tête de liste pour une durée d’un mois minimum et plus.
  • Service publicitaire personnalisé sur mesure (sur devis), permettant un affichage sur la page d’accueil ou par rubrique, suivant les emplacements (la liste des prix sera détaillée dans les prochains mois).

Article 11 : Prix des Services :

11.1.

KARRINI est 100% gratuit pour les élèves mais payant pour les PROFS par souscription d’un abonnement annuel.

L’abonnement doit être sélectionné dans la 4éme étape de l’inscription PROF. Le PROF peut tester KARRINI pour cinq jours, ou bien sélectionner directement les packs d’abonnements désirés.

Si l’offre test est sélectionnée, le PROF peut basculer sur une offre annuelle depuis son panneau de gestion, rubrique « Mon abonnement ».

KARRINI est la seule plate-forme qui propose un abonnement libre sans prendre de pourcentage sur vos séances de cours. Le prix mensuel d’un abonnement sur KARRINI vaut le prix d’une heure de cours facturée par un PROF à son élève. Le prix est symbolique et très abordable. KARRINI a une approche et une philosophie citoyenne pour l’entraide et la promotion du savoir.

Les PROFS (enseignants diplômés et étudiants universitaires) sont souscripteurs d’un abonnement annuel renouvelable selon leurs souhaits. Le coût moyen d’un abonnement étant de 1200 DA/HT par mois, soit un prix total de 14 400 DA/HT l’année. Les Utilisateurs peuvent déposer une annonce avec le choix de vingt (20) matières maximum. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 1000 DA/HT le lot de cinq (5) matières.

Le tarif PROMO est de 399 DA/HT par mois, soit un prix total de 4790 DA/HT l’année. Les Utilisateurs peuvent déposer une annonce avec le choix de vingt (20) matières maximum. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 1000 DA/HT le lot de (5) matières. Cette offre est renouvelable si l’abonné la prolonge pour l’année suivante. Elle est étendue à dix (10) jours après son expiration. Si l’abonné ne la renouvèle pas au-delà des dix (10) jours, il sera dans l’obligation de souscrire à l’offre classique.

Les « entreprises » sont souscriptrices d’un abonnement annuel renouvelable selon leurs souhaits. Le coût moyen d’un abonnement étant de 6000 DA/HT par mois, soit un prix total de 72 000 DA/HT l’année. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 3000 DA/HT le lot de cinq (5) matières.

Le tarif PROMO est de 2800 DA/HT par mois, soit un prix total de 33 600 DA/HT l’année. Les Utilisateurs peuvent déposer une annonce avec le choix de vingt (20) matières maximum. L’ajout de matières supplémentaires est facturé 3000 DA/HT le lot de cinq (5) matières. Cette offre est renouvelable si l’abonné la prolonge pour l’année suivante. Elle est étendue à dix (10) jours après son expiration. Si l’abonné ne la renouvèle pas au-delà des dix (10) jours, il sera dans l’obligation de souscrire à l’offre classique.

Le montant des abonnements pourrait être revu. Les abonnés seront informés par notification des promotions ainsi que de toute évolution du prix des abonnements.

11.2. KARRINI ne fixe pas le prix de la rémunération des cours. Il est fixé par le PROF et il est libre d’être accepté ou pas par l’élève. La non-satisfaction de l’élève aux cours ou à leurs qualités est indépendante du pouvoir de KARRINI. De ce fait, KARRINI se désengage de toute responsabilité en ce qui concerne la non-satisfaction des cours par l’élève, ou des conflits éventuels entre le PROF et l’élève quelles qu’en soient les raisons.
11.3. Les prix sont indiqués en dinars algérien.
11.4. KARRINI se réserve le droit de modifier et de rajouter des packs et des services, de modifier et de rajouter des prix, des services à n’importe quel moment en les publiant sur la page des packs et des services, et dans le choix des packs et services pour les inscriptions des PROFS.
11.5. KARRINI offre un essai gratuit de 5 jours.

Article 12 : Modalité de paiement :

12.1.

MODE DE PAIEMENT

Le paiement de l’abonnement des PROFS sera effectué par virement bancaire, espèce, virement CCP ou par paiement en ligne.

PAIEMENT EN LIGNE BIENTOT DISPONIBLE.

L'annonce ne doit pas comporter d'informations : fausses, erronées, illicites ou de nature trompeuse, frauduleuse, ou induisant les Utilisateurs en erreur.

Les comptes ne seront pas activés tant que les documents exigés ne seront pas transmis aux services KARRINI pour vérification et confirmation.

Le paiement des abonnements par les établissements d’enseignement privés et les entreprises spécialisées sera effectué par virement bancaire, virement CCP ou par chèque.

Arrivé à échéance, l’abonnement sera systématiquement suspendu dans le cas de non-renouvellement de souscription.

Tout paiement ne sera pas validé tant que celui-ci ne sera pas reçu et les documents exigés ne seront pas transmis aux services KARRINI pour vérification et confirmation.

Tous les Utilisateurs qui s’inscrivent et s’abonnent sur KARRINI s’engagent sur la véracité des informations qu’ils communiquent.

Les PROFS s'engagent à être honnêtes et parfaitement transparents quant à leurs diplômes, formations et références.  KARRINI ne serait être tenu responsable de toute information erronée fournie par les PROFS. Il est de la responsabilité de l’élève de vérifier les informations fournies par les PROFS sur leurs profils, et d’en prévenir les services de KARRINI au plus vite si ces informations s’avèrent inexactes.

La consultation du profil des PROFS est gratuite sur KARRINI. Seule la publication du profil des PROFS est payante par la souscription d’un abonnement.

12.2.

LES ABONNEMENTS ET SERVICES SONT PAYÉS PAR LES PROFS PAR LES MODES SUIVANTS :

12.2.1.

Le paiement des Profs désirant donner des cours et souscrire à des abonnements à KARRINI se fait par :

12.2.1.1.

Paiement en ligne, par carte bancaire bientôt disponible.

12.2.1.2.

Virement bancaire sur le compte :
002 00116 1162200129 clé 31 AGENCE BEA DRARIA.

12.2.1.3.

Virement CCP :
CCP : EURL VIXTOUCH, N° CCP : 21006697 CLÉ 83, Adresse: 02 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun.

12.2.1.4.

Chèque :
Pour le compte de : EURL VIXTOUCH.

12.2.1.5.

Espèce : contactez un commercial au : 0656 22 06 05 – 0560 22 59 20.

12.2.2.

Le paiement pour les écoles et les entreprises désirant donner des cours ou proposer leurs services, et ainsi souscrire à un abonnement peuvent payer KARRINI par :

12.2.2.1.

Paiement en ligne, par carte bancaire bientôt disponible.

12.2.2.2.

Virement bancaire sur le compte :
002 00116 1162200129 clé 31 AGENCE BEA DRARIA.

12.2.2.3.

Chèque :
Pour le compte de : EURL VIXTOUCH.

12.3.

FACTURATION :

Si vous êtes un Prof et que vous avez procédé au paiement de votre abonnement, vous pouvez demander votre facture au service commercial : par téléphone : 0656 22 06 05 ou par e-mail : facturation@karrini.dz.

Si vous êtes une école ou une entreprise et que vous avez procédé au paiement de votre abonnement, vous devez demander votre facture au service commercial : 0656 22 06 05 ou par e-mail : facturation@karrini.dz.Vous devez également nous fournir une copie de votre RC, NIF, AI.

12.4. Si le paiement est effectué par carte bancaire, KARRINI transmet à l’Utilisateur la confirmation de sa commande sur l’adresse e-mail fournie lors de son inscription, dès réception de la validation du paiement.
12.5. Tout abonnement ou services rendus par KARRINI impliquent une obligation de paiement.
12.6. KARRINI se réserve le droit d'annuler ou de suspendre ses services en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accrédités ou en cas de défaut de paiement.
12.7. KARRINI se réserve également le droit de refuser une commande émanant d'un Utilisateur avec lequel un litige de paiement serait en cours.
12.8. KARRINI se réserve également le droit de refuser une commande émanant d'un Utilisateur jugé non professionnel ou ayant des problèmes d’ordre judiciaire ou moral pouvant mettre en danger les élèves.
12.9. En cas de problème lié à un défaut de paiement, d’adresse, d’information de paiement erroné ou tout autre problème, KARRINI se réserve le droit de bloquer la commande d'un Utilisateur jusqu'à la régularisation de sa situation.
12.10. Toutes vos échéances d’abonnements et votre historique sont visibles dans la rubrique « Mon abonnement ».


DISPOSITIONS COMMUNES AUX CGU ET AUX CGVI

Article 13 : Entrée en vigueur – Durée – Résiliation – Désinscription :

13.1. Les présentes Conditions Générales entrent en vigueur à compter de leur acceptation par l'Utilisateur.
13.2. Les Conditions Générales demeurent en vigueur jusqu'à la fermeture du compte de l'Utilisateur. Si une fermeture à lieu et une plainte ou des poursuites sont avérées liées à la période d’activité du compte de l’Utilisateur, les Conditions Générales seront applicables et seront sous la responsabilité de celui-ci.
13.3. Chaque Utilisateur de KARRINI peut à tout moment se désinscrire du site et de l’application KARRINI en se rendant sur la rubrique désinscription. Après la formulation de la demande de désinscription et son envoi par celui-ci, toute désinscription à KARRINI sera instantanément effective.
13.4. Si le demandeur de la suppression du compte est un abonné, sa demande de suppression sera applicable à sa demande, sans remboursement des jours d’abonnement restants.

Article 14 : Responsabilité :

14.1.

Il est formellement et expressément convenu que la responsabilité de KARRINI ne saurait être retenue en raison notamment :

  • d’un quelconque conflit, mésentente ou litige entre PROFS et élèves par rapport aux cours (qualité des cours, prix convenu, horaires, planning, annulation des cours, etc.) ;
  • des problématiques relatives aux problèmes d’ordre matériel, de défaillances informatiques, techniques ou d’incompatibilité de la plate-forme KARRINI, qu’elle soit sur le site ou l’application mobile avec un matériel, logiciel appartenant à l'Utilisateur quel qu'il soit ;
  • des défauts émanant d'internet, notamment les défauts relatifs au manque de fiabilité et au défaut de sécurisation des informations y circulant ;
  • des actions frauduleuses ou des activités illicites qui seraient exercées contre sa volonté sur KARRINI ;
  • de toute mauvaise intention d’un Utilisateur.
14.2.

Il est expressément convenu que l'Utilisateur est seul responsable :

  • de la protection de son matériel qui lui sert à l’utilisation de KARRINI et de ses données ;
  • de l'utilisation qu'il fait de KARRINI ;
  • d’accepter ou de refuser de donner ou de recevoir des appels ou des demandes ;
  • d’accepter ou de refuser de donner ou de participer à des cours ;
  • du respect des présentes Conditions Générales.
14.3. KARRINI est responsable que du contenu qu'il a lui-même édité.

Article 15 : Propriété intellectuelle :

15.1. La conception, la structuration de KARRINI  ainsi que les textes, illustrations, animations, graphiques, images, photographies, sons, vidéos et applications informatiques qui le composent dans sa totalité sont la propriété de KARRINI et sont protégés comme tels par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
15.2. Toute représentation, code source, reproduction, adaptation ou exploitation partielle ou totale des contenus, marques déposées ainsi que les services et les offres proposées par n’importe quel procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de KARRINI, tels que définis sur KARRINI sont strictement interdites et seraient considérées comme une contrefaçon ou un plagiat suivant la règlementation et le code de la propriété intellectuelle, à l'exception des éléments expressément désignés comme libres de droits sur le Site et l’application KARRINI.
15.3. L'accès à KARRINI ne vaut et ne donne aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur relatif à tout élément du Site.
15.4. Il est interdit à l'Utilisateur d’introduire ou d’utiliser des logiciels ou quelconques moyens, pour introduire des données sur KARRINI qui changeraient ou qui seraient susceptibles d'en modifier le contenu, l'apparence, ou d’en extraire des données.

Article 16 : Données à caractère personnel :

16.1.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

16.1.1. L'EURL VIXTOUCH au capital social de 6, 000,000.00 DA – N° RC : 16/00-1005150B11 Art. Impo. :16225478061 NIF 001116100515010 NIS 001116530222067. Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, Alger- Algérie - Gérant : M. R.MATI ; Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 559 29 20 21 – email : private@karrini.dz.
16.1.2. KARRINI est développé, mis en ligne, géré, détenu, édité et animé par L'EURL VIXTOUCH.
16.1.3. L'EURL VIXTOUCH est une société de droit Algérien basée au N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, à Alger, qui reçoit du dimanche au jeudi de 9H00 à 16H00. L'utilisation de l’application et du site web KARRINI est soumise à l'acceptation des présentes Conditions Générales. En accédant à KARRINI, vous vous engagez à vous référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales disponible en permanence sur l’application. En cas de désaccord avec ces conditions, ou en cas de mauvais comportement à l’égard d’un membre, KARRINI se réserve le droit d'interdire ou de restreindre l'accès à l’application.
16.1.4. La gestion de contenu, le contenu et le concept sont conformes aux lois algériennes.

16.2.

DONNÉES COLLECTÉES

16.2.1. L'Utilisateur est informé sur les données à caractère personnel et professionnel qui le concerne. Ces données sont collectées et traitées par KARRINI pendant la navigation de l’Utilisateur sur KARRINI et de son utilisation des services qui lui sont proposés sur KARRINI. Il est donc informé et conscient.
16.2.2. Les données introduites, saisies et traitées par KARRINI sont celles que l'Utilisateur transmet délibérément lors de son inscription sur KARRINI.
16.2.3. KARRINI collecte et traite les données précédemment définis dans Article 4. Toutes les données destinées à un affichage public ainsi que les documents exigés sont spécifiés.
16.2.4. En utilisant KARRINI, il est certain que des données techniques sont collectées automatiquement (l'adresse IP, type de navigateur, informations concernant l'ordinateur des Utilisateurs, connexion internet) ainsi que des informations relatives à la consultation et l'utilisation que l'Utilisateur exécute en ce qui concerne les fonctionnalités de KARRINI.
16.2.4.

Les informations confidentielles sont :

  • Votre pseudo ;
  • Votre nom de famille qui sera représenté uniquement par votre initial, mais qui sera visible par l’élève en cas d’appel ou d’ajout aux favoris ;
  • Votre date de naissance ;
  • Votre nombre d’enfant (si vous êtes parents d’élève).
16.3.

PERSONNES CONCERNÉES

16.3.1.

Le traitement de données concerne les données à caractère personnel des personnes suivantes :

  • les personnes physiques qui souhaitent donner des cours ;
  • les personnes physiques qui souhaitent recevoir des cours ;
  • les personnes morales (entreprises) qui souhaitent donner ou recevoir des cours.
16.4.

OBJET ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

16.4.1. KARRINI traite les données après l’inscription de l’Utilisateur dans le but de leurs utilisations pour l’exécution des services sur KARRINI, ou afin de respecter une obligation légale applicable. L’Utilisateur est ainsi informé et d’accord conformément à la réglementation applicable.
16.4.2.

Pour un fonctionnement performant et une sécurité maximale, KARRINI collecte et traite les données personnelles et professionnelles afin de mettre en service KARRINI avec les utilisations ci-dessous :

Le traitement des données à caractère personnel ou professionnel de l'Utilisateur et leurs collectes ont pour but la mise à disposition des services de KARRINI, leurs améliorations et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus exactement, les utilisations sont les suivantes :

  • L’inscription à KARRINI ;
  • L’accès et l'utilisation de KARRINI et de ses Services par l'Utilisateur ;
  • L’optimisation et la gestion du fonctionnement de KARRINI ;
  • La gestion du compte de l'Utilisateur, qu’il soit Prof ou élève ;
  • La publication des profils et Annonces en 4 langues : Arabe, Français, Tamazight et Anglais ;
  • La communication entre élèves et enseignants via la messagerie KARRINI, ainsi que par téléphone dans le but d’une mise en relation entre eux ;
  • La mise en œuvre des « cookies » (voir définition dans la rubrique cookies) d’une façon générale. Elle permet de faciliter la navigation, d'améliorer les offres de KARRINI, de gérer la connexion et la déconnexion à KARRINI, de gérer notamment les statistiques et les données et informations sur le trafic (voir les détails dans politique de confidentialité) ;
  • Le monitoring, la protection et la localisation des fraudes, virus, malwares (malicoussoftwares ou logiciels malveillants), ainsi que la gestion des incidents de sécurité ;
  • La mise en œuvre d'un service d’assistance par e-mail, téléphone ou chat pour les Utilisateurs ;
  • La gestion des actions d'information à destination des étudiants, élèves et enseignants ;
  • L’Utilisateur peut accepter ou refuser de recevoir des offres de la part de  KARRINI et de ses partenaires lors de son inscription, ou à partir de son panneau de gestion ;
  • L'envoi de newsletters de la part de KARRINI sous forme de notifications qui sont envoyées sur l'adresse e-mail de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur ne souhaite plus recevoir ces newsletters, il peut à tout moment se désabonner en cliquant sur le lien mentionné (désabonnement de la newsletter KARRINI) en bas des newsletters ou en modifiant ses données à partir de son panneau de gestion.
16.5.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

16.5.1. Toutes les données des Utilisateurs sont traitées par le personnel de KARRINI, suivant leurs natures et leurs besoins tels que détaillées ci-dessous.
16.5.2.

Les données à caractère personnel et professionnel de l'Utilisateur seront partagées et consultables par des tiers dans les cas suivants :

  • Quand les Utilisateurs laissent un avis via leur espace d’échange d’avis sur le profil des profs ;
  • Quand le PROF publie des informations pour l’affichage de son profil afin de démontrer ses compétences et ses informations de contact ;
  • Lors de la publication de toutes les informations saisies préalablement dans le profil du Prof dans le but de les montrer aux Utilisateurs de KARRINI ;
  • Quand des fournisseurs, prestataires de services et écoles proposent des services ou une assistance pour les Utilisateurs disposant d'un accès limité aux données de l'Utilisateur. Ils ont cependant l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et professionnel ;
  • Si KARRINI est impliqué dans une opération d’acquisition, de vente de la plate-forme, de fusion avec une autre société, d’une éventuelle cession d'actifs ou de procédure de redressement judiciaire, il pourra être amené à céder ou partager tout ou une partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel et professionnel. Dans ce cas, les Utilisateurs en seront informés, avant qu’il soit transféré à un tiers ;
  • Quand l'Utilisateur autorise un site web, un blog, une page de réseaux sociaux ou autres plates-formes d'un tiers à accéder à ses données ;
  • Dans le cadre de demandes règlementaires exigées par la loi, KARRINI peut se conformer à transmettre les données d’un Utilisateur pour les autorités judiciaires et administratives compétentes ;
  • Dans le cadre d’une enquête, d’une réclamation judiciaire sous mandat ou si la loi l'exige, KARRINI peut effectuer la transmission des données afin de donner suite aux réclamations présentées par des autorités administratives et judiciaires et pour se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
16.6.

TRANSFERT DES DONNÉES

16.6.1. L'Utilisateur est informé que ses données peuvent faire l'objet d'un transfert dans un pays autre que son pays de résidence.

16.7.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le principe de KARRINI est la mise en relation entre PROFS et élèves. Par conséquent, l’exposition d’informations détaillées dans article 4 est visible par les élèves afin qu’ils puissent contacter les PROFS pour leurs besoins de cours particuliers.

Les élèves peuvent voir les PROFS par listing de résultat en procédant à une recherche telle que définie dans la description de recherche dans article 4. Les élèves peuvent contacter les PROFS par téléphone ou par messagerie. Si l’élève clique sur le numéro de téléphone du PROF, une demande d’ajout au favori sera envoyée au PROF. Il aura le choix de l’accepter ou de la refuser. Le PROF pourra également supprimer ou bloquer l’élève de sa liste d’élèves favoris.

16.7.1. Toutes les pages de l’application et du site KARRINI sont sécurisées par le protocole HTTPS et la navigation entre les pages est cryptée. Toutes les informations et données concernant les membres sont cryptées.
16.7.2. KARRINI ne vend, ni ne loue aucunes informations, ou données sur ses Utilisateurs.
16.7.3. Après consultation des annonces, les élèves peuvent entrer en contact avec les PROFS qu’ils ont sélectionnés.
16.7.4. KARRINI est pleinement engagé pour assurer une sécurité maximale par le biais de moyens techniques, matériels et d’équipements physiques, structurels, organisationnels, ou de logiciels en matière de sécurité numérique afin de protéger les Utilisateurs et leurs données personnelles et professionnelles contre le piratage ainsi que contre toutes altérations, destructions et accès non autorisés. Cependant, il est à souligner qu'internet et le web ne sont pas des environnements complètement sûrs et protégés. KARRINI ne peut donc pas garantir la sécurité totale de la transmission et du stockage des informations sur Internet.

16.8.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

16.8.1. La conservation des données et leurs stockages sont en respect avec les délais imposés par les délais légaux de conservation de documents par les entreprises et coïncident avec les fonctionnalités et finalités mentionnées ci-avant.

16.9.

LES DROITS DE L'UTILISATEUR

16.9.1.

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel ou professionnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Supprimer leur compte de KARRINI ;
  • Dans le cas d’une suppression de compte, les avis et notations préalablement échangés entre les Utilisateurs demeureront affichés en public sur KARRINI ;
  • Si un élève supprime son compte, tous les avis resteront affichés en public. Cependant, son nom ou pseudo sera anonyme ;
  • Si un Prof supprime son compte, tous les avis liés à son activité seront effacés, et ne seront plus visibles sur KARRINI ;
  • Par le biais de leurs panneaux de gestion, ils pourront actualiser, mettre à jour, ou supprimer les données qui les concernent ;
  • Ils peuvent exercer leur droit d'accès afin de connaitre les données personnelles les concernant. Si une demande a lieu avant la mise en œuvre de ce droit, KARRINI demande une preuve de l'identité de l'Utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude comme défini précédemment dans les CGU ;
  • Demander la mise à jour de leurs informations et de leurs actualisations, dans le cas où les données à caractère personnel détenues par KARRINI sont manquantes ou erronées ;
  • Demander la suppression de leurs données à caractère personnel ;
  • S'opposer ou demander le traitement de leurs données à caractère personnel ou leurs limitations de traitement ;
  • Déterminer le sort de leurs données à caractère personnel après leur décès ;
  • Exiger à acquérir les données à caractère personnel les concernant, dans un format compréhensible, couramment utilisé et lisible par machine.
16.9.2. Afin d'exercer les droits décrits ci-dessus, l'Utilisateur adresse une demande en ce sens par courrier à l’EURL VIXTOUCH au Siège social : N°2 Chemin Doudou Mokhtar Ben Aknoun, à Alger- Algérie - Tel : +213 23 38 14 08 Mobile : +213 559 29 20 21 ou par e-mail à l'adresse suivante : private@karrini.dz.
16.9.3. Si l'Utilisateur considère que ses droits sur ses données ne sont pas respectés et cela après avoir adressé une réclamation et après avoir obtenu une réponse de KARRINI, il pourra toujours recontacter KARRINI pour un règlement à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, il peut adresser une réclamation aux autorités habilitées à une médiation de règlement de conflits.

16.10.

ÉVOLUTION DE LA CLAUSE « DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL »

16.10.1. KARRINI se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente clause à tout moment, sans accord préalable des Utilisateurs. Cependant, les modifications seront soumises à une lecture par l’Utilisateur. Il sera en mesure de les accepter ou de les refuser.
16.10.2.

Dans le cas où KARRINI procède à une révision et à une republication des clauses liées aux « Données à caractère personnel », KARRINI s’engage à les publier sur son site et application mobile, et à en informer les Utilisateurs pour une nouvelle lecture. Ils seront en mesure de les accepter ou de les refuser.

Si une modification est apportée à la clause, KARRINI s’engage à publier la nouvelle version sur son Site ou application mobile. KARRINI en informera également les Utilisateurs.

16.10.3. Si l’Utilisateur décline les nouveaux termes de la clause « Données à caractère personnel », KARRINI sera en mesure de procéder à la fermeture du compte de l’utilisateur concerné.

Article 17 : Liens hypertextes :

17.1.

Il se peut que des liens hypertextes soient visibles et cliquables sur le site KARRINI. Ils auront pour but de renvoyer l’Utilisateur à d’autres sites web. KARRINI procède régulièrement à un contrôle et à des vérifications, mais décline toute responsabilité quant aux contenus qu'il est possible de trouver sur ces sites.


Article 18 : Acceptation et modification des Conditions Générales :

18.1. L'utilisation de KARRINI et le bénéfice de ces Services sont soumis au respect des présentes Conditions Générales.
18.2. Les présentes Conditions Générales sont susceptibles d'être modifiées et seront dans ce cas transmises aux Utilisateurs pour une nouvelle consultation et pour une acceptation ou un refus. Les présentes Conditions Générales sont consultables en ligne sur le site, https://www.karrini.dz et sur les applications mobiles KARRINI IOS et Android.

Article 19 : Force majeure :

19.1. Les obligations seront suspendues dans le cas où KARRINI est exemptée de ses obligations, ainsi que dans le cas où « une circonstance distinctive d'un cas de force majeure, tel que déterminé par la loi, empêcherai son exécution ».
19.2. Aucune des parties ne pourra être considérées comme défaillantes dans l’exécution de ses obligations et voir sa responsabilité engagée si cette obligation est affectée, temporairement ou définitivement, par un évènement ou une cause de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible, inévitable et irrésistible et qui ne pourra être empêché par les parties malgré tous les efforts raisonnablement possibles, défini comme tel par la jurisprudence Algérienne, et notamment au sens de la loi, donc indépendant de sa volonté, qui échappe à son contrôle, et qui ne pourra être empêché par les parties malgré tous les efforts raisonnablement possibles tels que notamment, à titre indicatif et non limitatif : catastrophes naturelles, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnements, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l'arrêt des réseaux de télécommunication, tremblements de terre, restrictions gouvernementales, troubles sociaux et émeutes, guerres, malveillance, sinistres dans les locaux du prestataire, interruptions du service électrique supérieure à deux (2) jours, défaillance du matériel informatique, absence longue durée (accident ou maladie) ect ….
19.3. Les présentes Conditions Générales pourront être résiliées par la partie lésée en cas de force majeure d’une durée supérieure à trois (3) mois.

Article 20 : Nullité partielle :

20.1. Dans le cas où, un ou plusieurs articles et dispositions qui font partie des présentes Conditions Générales s’avèrent illégales, non conformes, invalides ou inexécutables, les dispositions restantes resteront pleinement applicables et conserveront leurs effets.

Article 21 : Loi applicable et litiges :

21.1. Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi algérienne.
21.2. Les litiges entre les Utilisateurs doivent être traités entre eux. KARRINI n’est pas habilité à intervenir dans le règlement de ces litiges et n’est en aucun cas impliqué.
21.3. En cas de litige ou de réclamation à l'encontre de KARRINI, l'Utilisateur s'adressera à celui-ci  pour obtenir une solution amiable.
21.4. En fonction du statut des Utilisateurs qui peut être professionnel ou particulier, les dispositions légales et règlementaires désigneront à cet effet les tribunaux compétents aptes à gérer les affaires liées aux affaires professionnelles et aux affaires des consommateurs.
21.5. Les tribunaux compétents sont ceux du lieu de résidence de l’Utilisateur lors de son inscription à KARRINI, et de son acceptation des Conditions Générales du lieu des faits dommageables.
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